文章通过"智能办公室"比喻,解释了AI产品中Agent、RAG、Function Calling和MCP等组件与大模型的关系。这些组件只是辅助工具:Agent负责任务拆解,RAG负责信息检索,Function Calling负责操作执行,MCP负责信息格式化。它们本身不具备推理能力,所有智能判断都来自大模型。企业级AI产品单纯依赖大模型可能不是最优解,需认清这些组件只是桥梁而非引擎。
先说结论:**AI产品里那些“高大上”的组件,其实都是大模型的辅助。**没有大模型,Agent 就是空壳,RAG 就是废纸,
我用"讲故事+打比方"的方式来讲给大家听——不用啃专业术语,也不用碰复杂概念,不管你是技术小白还是圈内行家,都是一看就懂
🤓总体比喻:AI 产品就像一家“智能办公室”
想象一下,我们有一家智能办公室,里面有一个超级聪明的员工(AI 大模型),但它有点“神秘”——你不知道它具体怎么想、怎么推理,只知道给它输入信息,它会给你输出结果(这就是“黑盒”)。
为了让这个聪明员工高效工作,我们需要一些“辅助系统”来安排任务、找资料、执行具体操作。
这几个部分就是这套辅助系统的核心角色:
| 角色 | 类比 | 作用 |
| AI Agent | 办公室的“项目经理” | 接收用户需求 → 拆解任务 → 决定谁来做、怎么做 |
| RAG | 办公室的“图书管理员+速查员” | 从公司知识库/外部资料快速找出相关信息,交给项目经理 |
| MCP | 办公室的“流程调度员” | 沟通协议员,把任务背景按标准格式整理好,送给模型,让它不会“漏听”或“听错”。 |
| Function Calling | 办公室的“办事员” | 当需要实际动手做事(发邮件、查数据库等)时,去调用具体的工具或接口 |
1️⃣AI Agent —— 项目经理(不推理,只安排)
🤖作用
l接收用户的问题或指令(比如“帮我总结上周销售数据并写个邮件”)。
l判断需要哪些资源(资料、工具、步骤)。
l协调其他助手(RAG、Function Calling 等)一起干活,把任务分配 给 RAG、MCP、Function Calling 等模块,最后整合结果给用户。
l最后把结果整合好,交给大模型“润色输出”
l不涉及推理:它不自己分析数据或生成答案,只是当“指挥官”。
🛠🔧工作流程(比喻版)
你对Agent说:“帮我准备下周的客户提案。” Agent心想:“好,我需要:①查最近的行业数据(叫RAG去查),②看 看我们产品最新功能(调用内部系统API),③参考上次成功案例(再查知 识库)……” 它安排完所有事,把收集到的信息打包,塞给那个“看不见的AI大脑” 说:“老板,请根据这些材料写一份提案。”🎯关键点**:Agent不思考内容,只管“组织协调”。大模型才是写提案的人。**
2️⃣RAG**(Retrieval-Augmented Generation)—— 图书管理员+速查员,搜索小哥(不推理,只找资料)**
****🤖作用
l当大模型需要最新、准确、私有信息时(比如公司制度、产品手册、客户 合同),它自己记不住。
lRAG 就去你的内部知识库里快速查找相关资料,把最相关的几段文字“喂”给大模型。
****🛠🔧工作流程(比喻版)
大模型想回答:“我们公司差旅报销标准是多少?” 但它训练时没学过你公司的制度(可能还是三年前的数据)。 这时 RAG 就冲进公司文档库,搜“差旅报销”,找到最新PDF,摘出关 键段落: “国内一线城市住宿≤800元/晚……” 然后把这段话连同问题一起交给大模型:“请基于以下信息回答”。****🎯关键点:RAG 不回答问题,只“找资料”。大模型看到资料后自己组织语言 回答。
3️⃣Function Calling**(函数调用)—— 办事员(“工具操作员)****(不推理,只执行具体操作)**
🤖作用
l让AI能“动手做事”:比如查天气、发邮件、查数据库、创建日历事件。
l它不是靠猜,而是调用真实系统的API接口(就像你点手机App里的按 钮)。
l不涉及推理:它只是按指令调用工具,不思考为什么要这么做。
🛠🔧工作流程(比喻版)
你说:“明天北京天气如何?如果下雨就帮我取消户外会议。” 大模型识别出需要两个动作:①查天气 ②可能要取消会议。 它不会自己查天气,而是对 Function Calling 说:“请调用‘天气 API’,查北京明天天气。” Function Calling 真的去调用气象服务,拿到结果:“中雨”。 再告诉大模型:“北京明天下雨。” 大模型于是说:“好的,正在帮你取消会议。” → 再通过 Function Calling调用“日历API”取消会议。🎯关键点:Function Calling 是“手”,执行具体操作;大模型是“脑”, 决定要不 要做、怎么做。
4️⃣MCP(Model Context Protocol)—— 沟通协议员
MCP是一套约定好的信息传递规则,用来把“任务背景 + 相关数据 + 历史对 话”整理成模 型能理解的格式,并确保信息完整、结构清晰。可以把它想象成办公室里的标准公文格式——不管谁写、写给谁,都必须按这个 格式来,才能避免信息遗漏或误解。
🎯关键**点:**
lMCP 不思考内容,也不决定“该查什么”或“该怎么答”。
l它只是确保所有外部信息以清晰、无歧义、标准化的方式传递给大模型。
l对大模型来说,它只看到一个“干净的输入”,完全不知道这些信息是 RAG 查的还是 Function 调的——MCP 隐藏了背后复杂性
📕 生活化比喻
假设项目经理(Agent)要给“神秘天才员工(大模型)”布置任务: 如果没有统一格式,可能漏掉背景、附件、历史对话,员工就会答非所问。 所以需要一个协议员(MCP),按照公司规定的“公文模板”把所有必要信 息排好序、标清楚来 源、分好段,然后递给员工。 协议员不帮员工分析,也不替员工写答案,只是保证“送过去的资料齐全、格 式标准”。🤖作用
组织上下文:将用户问题、历史对话、检索到的资料、系统状态等组合成一个 完整的“任务包”。
统一格式:遵循约定的数据结构(例如 JSON、特定 schema),让不同模 块产出的信 息能无缝对接。
减少歧义:明确信息的来源与作用,让模型更容易抓住重点(虽然模型内部怎 么用是黑盒)。
可插拔性:更换模型或 Agent 时,只要 MCP 格式保持一致,就能继续工 作。
l统一格式地把外部信息“打包”送给大模型。
l确保 RAG 找到的资料、Function Calling 返回的结果、用户的历史 对话等,都能以大模型能理解的方式整齐送达。
l就像给厨师(大模型)送食材时,不能直接扔一袋泥巴和活鱼,而要 洗干净、切好、标好标签。
🛠🔧工作流程(比喻版)
假设你问:“上季度销售最好的产品是什么?我们应该加大推广吗?”
RAG 从数据库找到销售报表(原始数据)
Function Calling 调用 CRM 系统,拿到客户反馈摘要
AI Agent 决定把这些信息一起交给大模型来分析
但大模型只认一种“输入格式”:比如必须标明“这是事实数据”、“这是用户问题”、“这是历史对话”。
这时候MCP 就出场了:它把所有零散信息整理成标准“上下文包”例如:
然后把这个结构化“快递包裹”塞进大模型的“收件口”
大家应该注意到:无论是 AI Agent、RAG、MCP(Model Context Protocol),还是 Function Calling,它们本身都不具备任何推理能力。它们既不理解问题,也不会思考答案,更不知道大模型内部是如何推理的——对它们来说,大模型完全是个“黑盒”。
这些组件的唯一作用,就是围绕大模型打下手:
- Agent 负责拆解任务、协调流程;
- RAG 负责从知识库中检索信息;
- Function Calling 负责调用外部工具;
- MCP 则把各种信息打包成大模型能读的格式。
说白了,它们只是“传话的”“跑腿的”“整理资料的”,所有真正的智能和判断,都来自背后的大模型。
而现实是:如今绝大多数 AI 产品公司,并没有自己的大模型,只是在开发这些“辅助组件”,然后调用现成的大模型 API。他们甚至完全不了解大模型是如何推理、为何出错的。
问题在于:大模型像一位“通才博士”——360行,行行都懂,但都不是专家,每行大约只能打80分。而企业级 AI 产品往往聚焦某一垂直领域,要求的是接近100分的专业水准。在这种场景下,单纯依赖大模型做推理,很多时候并不是最优解。
因此,认清这些组件的定位很重要:它们只是桥梁,不是引擎;真正决定 AI 产品质量的,始终是那个看不见、摸不着、却承担全部推理重任的大模型。
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