分布式团队会议策略与挑战应对
在分布式团队协作中,时间和距离是影响团队会议和协作效率的两大关键因素。与地理距离相比,时区差异对团队协作的影响更为显著。
1. 时区差异的影响
曾经有一个项目,团队成员分布在加利福尼亚、伦敦和南非。旧金山与伦敦的物理距离(8600 公里)和伦敦与开普敦的距离(9700 公里)相差不大,但旧金山和伦敦有 8 小时的时差,而伦敦和开普敦仅有 2 小时时差。这导致旧金山的团队成员在协作中面临的挑战远大于伦敦和开普敦的成员,因为伦敦和开普敦有大量的工作日重叠时间,这对团队协作产生了巨大的影响。
当然,距离本身也会带来问题。例如,分布在奥斯陆和法兰克福(处于同一时区)的团队,若团队全部集中在其中一个城市,就不会面临一些因距离产生的挑战。不过,至少他们有共同的工作日来解决这些问题。
2. 通用建议
在考虑时间和距离对 Scrum 项目的四种常见会议(每日站会、冲刺规划会议、冲刺回顾会议和冲刺评审会议)以及多团队项目中的 Scrum of Scrums 会议的影响之前,有一些适用于所有会议的通用建议。
2.1 安排闲聊时间
同地办公的团队有很多进行非正式交流的机会,而分布式团队则需要刻意利用这些闲聊机会。Martin Fowler 指出,在电话会议开始时聊一些当地新闻是个好习惯,比如政治、体育、天气等,这有助于双方了解彼此的生活背景。Cynick Young 和 Hiroki Terashima 回忆他们在旧金山、波士顿和多伦多的项目经历时也表示,最初开发者们在技术讨论时过于专业和紧张,信息过载。后来他们在每次会议开始时加入简短的问候环节,讨论日常话题,让大家放松并了解彼此当天