【Bedrock AgentCore】Multi-Agent 架构实战:用 6 个 Agent 打通零售供应链数据→洞察→行动全链路
最近接了个零售供应链的需求:运营团队每天 60% 时间花在"帮我查个数"上,从提需求到拿到分析结果平均 3 天。老板的原话是——“能不能让运营自己查?直接问就出结果?”
一开始想做 Text-to-SQL,让运营用自然语言查数据。做完发现不够——查到数据后他们还是不知道异常在哪、为什么异常、该怎么处理。
最后用了 Multi-Agent 架构:6 个 Agent 各管一段,从查数据到出报告到建议行动,全自动。基于 Strands Agents SDK + Bedrock AgentCore 搝管,跑了一个月效果还行。
这篇把架构、代码、踩坑都说一遍。如果你也在做供应链或者类似的数据分析类 Agent 项目,应该能少走点弯路。
痛点拆解
供应链运营的数据分析痛点可以拆成三层:
查询壁垒:运营不会写 SQL,每次想看个数据都得提需求排队。
洞察缺位:数据分析师给了数据,运营也不一定看得出规律——“发货完成率从 95% 掉到 88%”,但这到底严重严重?哪个环节出了问题?
行动脱节:就算分析出来了,从"发现问题"到"落地行动"还有一段路——该调哪个参数?通知谁?发什么邮件?
一个 Agent 搞不定。查数据需要 SQL 能力,分析需要业务知识,出报告需要总结能力,建议行动需要流程知识——每个环节需要的上下文完全不同。
Supervisor-Workers 架构
选了 Supervisor 模式:一个主管 Agent 负责理解意图和编排调用,下挂 5 个专业 Agent:
| Agent | 职责 | 工具 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Supervisor | 理解意图、编排流程 | 调用其他 5 个 Agent | ||||||||||||||||
| Query Agent | 自然语言 → SQL,基础数据查询 | MCP>YAML 配置驱动 所有 Agent 定义在一个 YAML 里,不用写代码: 关键设计:Supervisor 会根据问题复杂度决定调用哪些 Agent。简单查询只走 Query Agent,不浪费其他 Agent 的 token。 语义层设计Agent 要查数据,先得理解业务术语。语义层做了术语到 SQL 的映射: 放在 Query Agent 的 System Prompt 里。运营说"查滝销品",Agent 就知道对应的 SQL 条件是库存周转天数超过 90 天。 业务规则变了(比如滝销标准从 90 天改成 60 天),改语义层定义就行,不用动代码。 Sub-Agent 封装为 ToolStrands SDK 里,子 Agent 被包装成 Tool 给 Supervisor 调用:
这样 Supervisor 完全不关心子 Agent 内部实现。Query Agent 是直连数据库还是走 MCP,Supervisor 不需要知道。 MCP 协议解耦数据源Query Agent 通过 MCP(Model Context Protocol)调用数据源:
完整技术栈
实战场景:渠道履约分析运营经理在月度回顾时问了一句:“这个月各渠道的履约表现怎么样?有没有需要重点跟进的?” 这是个典型的开放式分析问题——没指定具体指标,没限定维度,需要系统自己判断"怎么看"和"看什么"。传统模式下回答这个问题:登录各渠道系统导出数据 → Excel 合并清洗 → 手动计算指标 → 逐个渠道对比 → 写分析报告,至少半天。 Multi-Agent 系统 30 秒搞定,过程是这样的: Step 1:Supervisor 理解意图,调 Query Agent 查基础数据 Query Agent 自动把"履约表现"映射为语义层中定义的核心指标(发货完成率、平均履约时效),按渠道维度查本月数据,和上月同期对比。结果出来:渠道 B 的发货完成率较上月同期下降超 5%。 Supervisor 判定为异常,自动进入下钻。 第二步:Detail Agent 多维度下钻 按品类和时间维度拆解渠道 B 的数据——发现异常集中在运动鞋品类,其他品类正常。时间维度上看,下降从月中开始。 第三步:Research Agent 排查根因 从多个方向查运动鞋品类在渠道 B 的履约异常原因:查库存水位、查补货记录、查仓库产能。最终定位到:该渠道对应的仓库上周有设备检修,产能降了 30%,导致运动鞋这种高 SKU 量品类积压。 第四步:Summary Agent 生成报告 结构化输出:渠道 B 运动鞋品类履约异常,根因是仓库设备检修导致产能下降 30%,预计本周恢复正常产能。 第五步:Action Agent 执行行动 自动发两个动作:(1) 给渠道 B 运营对接人发通知,告知履约延迟原因和预计恢复时间;(2) 生成临时调货申请摘要,建议从邻近仓库调运动鞋库存补缺。 从提问到出报告加行动建议,30 秒。以前这事至少半天,还得跨三个部门协调。 再看一个简单场景:运营问"上周华东总销量多少"。Supervisor 判断为简单查询,只调 Query Agent,5 秒出结果。Detail/Research/Summary/Action 全跳过——简单问题不浪费 token 和时间。 数据架构底层数据通过 AWS Glue 做 ETL 清洗和标准化,存在 Amazon S3 分层(raw/processed)。Agent 发出的查询通过 MCP Server 转成 SQL 打到数据层。 这套数据架构的好处是 Agent 层和数据层完全解耦。项目中期我们把查询引擎从一个方案换成了云原生查询服务,SQL 方言、连接方式、认证机制全变了。因为走 MCP,Agent 代码一行没改——只换了 MCP Server 的实现。 扩展方向跑了一个月,运营团队提了几个后续需求: 知识库增强(RAG):目前业务知识通过语义层注入 System Prompt,规则明确、量可控的时候够用。但随着覆盖面扩大——行业知识(品类季节性规律)、历史案例(过去类似异常怎么处理的)、行动模板库(不同异常对应的处理流程)——会超出 Prompt 容量。下一步准备引入知识库作为 Agent 的检索工具,不改现有架构,加一个 MCP 数据源就行。 主动预警:不等用户提问,Agent 定时扫核心指标,异常时自动出报告推到运营群。其实现在已经有个简单版——Supervisor 每天早 8 点跑一遍,但还不够智能,阈值是硬编码的。 跨部门协作:供应链问题经常牵扯财务、销售、物流。未来可以让供应链 Agent 和其他业务域的 Agent 对话,生成跨部门的联合应对方案。 为什么选 Strands + AgentCoreMulti-Agent 框架很多,我们试过几个后选了 Strands + AgentCore:
不足也有:Strands 还比较新,社区生态和文档还在建设中。但对已经在用 Bedrock 的团队,集成成本是低的。 踩坑记录
参考链接
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