程序员的心理学学习笔记 - 逆火效应

逆火效应

1、基本介绍

• 逆火效应指的是当人们遇到与自己坚定信念相矛盾的证据时，不但不会改变想法，反而会更加坚信自己原来的观点，有如下原因

1. 威胁感：挑战某个信念等于挑战自我认同，大脑会启动防御

2. 认知失调：矛盾信息让人不舒服，不如强化原有观点来减少不适

3. 选择性强化：人会花更多精力找理由反驳新证据，从而加固旧信念

2、举例说明

1. 老人认为“孩子不吃饭就得追着喂”，你说“这样会破坏饥饿感”。老人会反驳“你们小时候就这么喂大的，不也好好的”，然后喂得更起劲

2. 有人坚信“吃 XX 食物能抗癌”，你拿出权威研究说“没有证据支持”，他反而说“那些研究被药厂收买了”，然后更卖力地宣传这种食物

3、应对策略

1. 不要硬碰硬直接反驳，容易触发逆火效应

2. 用温和提问、共情、讲故事的方式，引导对方自己思考