苹果就 iPhone AI 能力误导指控达成 2.5 亿美元和解，特定机型用户可获赔偿

苹果因 iPhone AI 宣传问题达成 2.5 亿美元和解

苹果公司已就多起法律投诉达成和解，这些投诉指控苹果在其 iPhone 的人工智能（AI）能力方面误导消费者。周二，该公司达成了一项股东诉讼和解协议，同意向在特定时期内购买 iPhone 16 及部分 iPhone 15 机型的符合条件的消费者支付 2.5 亿美元。

苹果 AI 功能推出滞后引发集体诉讼

与安卓竞争对手相比，苹果在将生成式 AI 功能融入智能手机方面一直困难重重。备受瞩目的 Apple Intelligence 于 2024 年 9 月仅在 iPhone 16 系列上部分推出，部分功能后续才上线，而像升级版 Siri 等其他功能则推迟到 2025 年，至今仍未应用到手机上。这引发了集体诉讼，指控苹果夸大了其 iPhone 的 AI 能力，此次和解正是为了解决这些问题。不过，作为和解的一部分，苹果否认有任何不当行为。

符合条件用户可获赔偿

2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期间，在美国购买 iPhone 16 系列、iPhone 16E、iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max 的用户，均可从 2.5 亿美元的和解金池中获得赔偿，每台设备起赔 25 美元，具体金额可能因申请人数而异，最高可达每台 95 美元。

苹果后续 AI 升级计划

苹果仍未推出增强版 Siri 功能，但在 1 月宣布将使用谷歌的 Gemini AI 模型和云技术来升级其设备端助手。有报道称该升级将于 2 月推出，但并未实现。据 MacRumors 消息，谷歌后来确认升级将在 2026 年底前推出。和解协议还提到：“此次和解也表明苹果预计在未来的软件更新中免费提供更多 Siri Apple Intelligence 功能。”

编辑观点：此次和解反映出苹果在 AI 功能推广上的问题，后续升级若能落地，或能挽回消费者信心。