智能仓储进化史㉙ | 从智能到智慧：ChatGPT会给仓库带来什么？

导语

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5.1 技术的下一跳：从智能到智慧

2025年初，深圳的一个仓库里，工程师们正在测试一套新的AI系统。

这套系统的特别之处在于：它不仅能识别错误，还能理解为什么会出错，并主动提出解决方案。

当拣货员不小心拿错商品时，系统不是简单地报警，而是会分析：这两个商品的条码为什么容易混淆？如何改进货位标签？如何优化拣选流程？

这个场景，展现了仓储技术正在发生的一个重要转变：从"智能"走向"智慧"。

什么是智慧？

智能是执行，智慧是理解。智能是优化单点，智慧是协同系统。智能是被动响应，智慧是主动预测。

这种转变的技术基础，是大语言模型和多模态AI的突破。

2023年ChatGPT的出现，让人们看到了AI"理解"的能力。它不仅能处理文字，还能理解语义、上下文、甚至某种"常识"。

现在的问题是：这种能力如何应用到仓储场景？