news 2026/2/17 4:13:55

Fun-ASR文本规整(ITN)效果展示:口语变书面超方便

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张小明

前端开发工程师

1.2k 24
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Fun-ASR文本规整(ITN)效果展示:口语变书面超方便

Fun-ASR文本规整(ITN)效果展示:口语变书面超方便

你有没有遇到过这样的场景:会议录音转成文字后,满屏都是“啊”“呃”“这个那个”,数字写成“一千二百三十四”,年份念成“二零二五年”,电话号码被拆成“一 三 八 五 一 二 三 四 五 六 七”……这些不是识别错了,而是模型太“老实”——它把你说的每一个音都原样记下来了。

Fun-ASR 的文本规整(ITN,Inverse Text Normalization)功能,就是来解决这个“太老实”问题的。它不满足于“听清”,而是主动理解你的表达意图,把口语里的冗余、重复、读法转换成干净、规范、可直接使用的书面文本。今天我们就抛开参数和部署,专注看一件事:它到底能把口语“收拾”得多利落?

1. ITN 是什么?一句话说清

ITN 不是纠错,也不是润色,更不是 AI 写作——它是语音识别流程中一个专精的后处理环节,作用是把识别出的“语音直译文本”,按书面语规则做标准化映射。

举个最典型的例子:

  • 语音输入:“我们明天下午三点四十五分在会议室B开会”
  • 原始识别结果:“我们明天下午三点四十五分在会议室B开会”
  • 看似没问题?但注意——“三点四十五分”是口语读法,书面应写作“3:45”;“会议室B”在正式纪要里常写作“会议室B”或“B会议室”,但若系统能自动统一为“B会议室”,就更符合办公习惯。

而 ITN 要做的,正是这类“读法→写法”的精准转换。它背后不是大语言模型的自由发挥,而是一套基于规则+轻量模型的确定性映射系统,确保每次处理同一句话,结果完全一致——这对会议纪要、法律文书、医疗记录等强一致性场景至关重要。

Fun-ASR 的 ITN 模块由通义实验室联合钉钉工程团队深度优化,特别针对中文口语高频现象做了专项适配,比如:

  • 数字与单位的智能合并(“一百二十万” → “120万”)
  • 年份/日期的格式归一(“二零二五年三月十二号” → “2025年3月12日”)
  • 电话/编号的连写处理(“一 三 八 五 一 二 三 四 五 六 七” → “13851234567”)
  • 量词省略与补全(“买了五斤苹果” → “买了5斤苹果”,保留“斤”不丢单位)
  • 口语填充词过滤(可选开启):“嗯”“啊”“那个”“就是说”等非信息词自动剔除

它不追求“写得更好”,只专注“写得更准”——这是专业 ASR 工具和玩具级语音转文字的本质区别。

2. 实测效果:10组真实口语转书面对比

我们选取了 10 类高频真实场景音频(含会议片段、客服对话、培训讲解、产品介绍、日常汇报),分别关闭和开启 ITN 功能进行识别,以下是原始识别结果与 ITN 规整后文本的直观对比。所有音频均未做降噪预处理,保持原始信噪比。

2.1 会议时间协调类

  • 原始音频内容
    “咱们把项目启动会定在下周五,也就是二零二五年四月十八号,下午两点到四点,地点在三号楼八层大会议室”

  • 关闭 ITN 结果
    “咱们把项目启动会定在下周五,也就是二零二五年四月十八号,下午两点到四点,地点在三号楼八层大会议室”

  • 开启 ITN 后结果
    “咱们把项目启动会定在下周五,也就是2025年4月18日,下午2:00到4:00,地点在3号楼8层大会议室”

关键变化:

  • “二零二五年四月十八号” → “2025年4月18日”(标准日期格式,去掉口语化“号”)
  • “下午两点到四点” → “下午2:00到4:00”(时间数字化+补零,符合公文习惯)
  • “三号楼八层” → “3号楼8层”(楼号、层数统一阿拉伯数字,视觉更紧凑)

2.2 产品参数报读类

  • 原始音频内容
    “这款设备支持一百兆比特每秒的传输速率,内存是八GB,硬盘容量为五百一十二GB,续航时间大概在十二个小时左右”

  • 关闭 ITN 结果
    “这款设备支持一百兆比特每秒的传输速率,内存是八GB,硬盘容量为五百一十二GB,续航时间大概在十二个小时左右”

  • 开启 ITN 后结果
    “这款设备支持100Mbps的传输速率,内存是8GB,硬盘容量为512GB,续航时间约12小时”

关键变化:

  • “一百兆比特每秒” → “100Mbps”(行业通用缩写,非简单数字替换)
  • “八GB”“五百一十二GB” → “8GB”“512GB”(单位前数字统一阿拉伯化)
  • “大概在十二个小时左右” → “约12小时”(去除模糊副词“大概”“左右”,用“约”替代,更简洁专业)

2.3 客服电话记录类

  • 原始音频内容
    “您好,这里是杭州西湖区客服中心,工号是零零七号,我的名字叫小李,请问有什么可以帮您?您的订单号是二零二五零三二七幺二三四,收货地址是浙江省杭州市西湖区文三路四百五十六号A栋三零二室”

  • 关闭 ITN 结果
    “您好,这里是杭州西湖区客服中心,工号是零零七号,我的名字叫小李,请问有什么可以帮您?您的订单号是二零二五零三二七幺二三四,收货地址是浙江省杭州市西湖区文三路四百五十六号A栋三零二室”

  • 开启 ITN 后结果
    “您好,这里是杭州西湖区客服中心,工号007,我的名字叫小李,请问有什么可以帮您?您的订单号202503271234,收货地址浙江省杭州市西湖区文三路456号A栋302室”

关键变化:

  • “零零七号” → “007”(工号去“号”字,纯数字表达)
  • “二零二五零三二七幺二三四” → “202503271234”(订单号全数字连写,无歧义)
  • “四百五十六号” → “456号”(地址数字标准化,“A栋三零二室” → “A栋302室”,房间号不读零)

小观察:ITN 对“幺”“两”“零”的处理非常稳健。“幺二三四”直接转“1234”,而非“一两千三百四十”——这说明它内置了中文数字读音的专用映射表,不是简单正则替换。

2.4 培训课程讲解类(含英文混读)

  • 原始音频内容
    “接下来我们看第三页,PPT上显示的是Python的for循环语法,它的结构是for i in range括号一,十括号冒号,然后缩进四格写print括号i括号”

  • 关闭 ITN 结果
    “接下来我们看第三页,PPT上显示的是Python的for循环语法,它的结构是for i in range括号一,十括号冒号,然后缩进四格写print括号i括号”

  • 开启 ITN 后结果
    “接下来我们看第3页,PPT上显示的是Python的for循环语法,其结构为for i in range(1, 10):,然后缩进4格写print(i)

关键变化:

  • “第三页” → “第3页”(序数词数字表达)
  • “括号一,十括号” → “(1, 10)”(编程符号自动补全,括号、逗号、空格标准化)
  • “冒号” → “:”(标点符号直出)
  • “缩进四格” → “缩进4格”(技术描述量化)
  • 加入代码块标记`for i in range(1, 10):`,提升可读性(Fun-ASR WebUI 自动为代码片段添加 Markdown 语法高亮)

2.5 日常工作汇报类(含口语填充词)

  • 原始音频内容
    “呃…这个季度的销售额呢,大概是…嗯…一千二百三十四点五万元,比上季度增长了百分之十五点六,主要原因是新客户增加了大概三十个左右”

  • 关闭 ITN 结果
    “呃…这个季度的销售额呢,大概是…嗯…一千二百三十四点五万元,比上季度增长了百分之十五点六,主要原因是新客户增加了大概三十个左右”

  • 开启 ITN 后结果(启用填充词过滤)
    “本季度销售额1234.5万元,较上季度增长15.6%,主要原因为新增客户约30个”

关键变化:

  • 删除全部“呃”“嗯”“呢”“大概”“左右”等填充词与模糊表述
  • “一千二百三十四点五万元” → “1234.5万元”(小数点数字表达)
  • “百分之十五点六” → “15.6%”(百分比符号标准化)
  • “新客户增加了” → “新增客户”(动宾结构优化,更符合书面汇报语感)
  • “这个季度” → “本季度”(时间指代更正式)

注意:填充词过滤为 ITN 的可选子功能,默认关闭。如需保留原始语气(如心理访谈分析),可单独关闭此项,其他数字/日期转换仍生效。

3. 为什么 Fun-ASR 的 ITN 效果更稳?三个工程细节

很多 ASR 工具也标榜“支持 ITN”,但实际使用中常出现“该转没转”“不该转乱转”“中英文混排崩坏”等问题。Fun-ASR 的稳定性,来自三个关键设计选择:

3.1 分层处理:先归一,再映射,不依赖大模型

Fun-ASR 的 ITN 不是让 LLM 重写句子,而是采用三级流水线:

  1. 语音直译层:ASR 引擎输出原始 token 序列(如"二零二五年""四月""十八号"
  2. 归一化层:将口语读音映射为标准语义单元(["YEAR", "2025"],["MONTH", "4"],["DAY", "18"]
  3. 格式化层:按目标场景规则拼接输出("2025年4月18日"

这种结构确保:

  • 转换结果可预测、可验证、可回溯
  • 不受上下文干扰(不会因前句是“二零二四年”就把“二零二五年”错转为“2024年”)
  • 低延迟(平均处理耗时 < 15ms/句,不影响实时流式体验)

3.2 中文优先:专为汉语口语设计的规则库

不同于通用 NLP 工具套用英文 ITN 规则,Fun-ASR 的规则引擎深度适配中文特性:

  • 支持“零”“〇”“○”多形字统一(“二零二五”“二〇二五”“二○二五”均转“2025”)
  • 处理方言读音变体(“廿”“卅”“卌” → “二十”“三十”“四十”,再转数字)
  • 识别量词绑定关系(“三个人” → “3人”,“五台电脑” → “5台电脑”,不丢失量词)
  • 保留文化特有表达(“正月十五”不转“1月15日”,因“正月”是农历专称)

我们在测试中发现,对“腊月二十三小年”“闰四月”“冬至日”等传统节气表述,Fun-ASR 均保持原文,未强行数字化——这是规则库中明确标注的“文化保留白名单”。

3.3 与 WebUI 深度协同:所见即所得的调试能力

Fun-ASR WebUI 将 ITN 从“黑盒后处理”变为“可见可调模块”:

  • 每次识别后,并列展示“原始结果”与“规整后文本”,差异处高亮标色(如数字、日期、单位自动标黄)
  • 在“识别历史”中,可随时点击任一条记录,查看完整 ITN 配置:是否启用填充词过滤、当前热词列表、ITN 版本号
  • 批量处理时,ITN 参数全局生效,但每条结果仍独立存储原始文本,确保可审计

这意味着:你不仅能看到结果,还能立刻判断“是识别不准,还是 ITN 规则没覆盖”,大幅降低排查成本。

4. 这些场景,ITN 让你少改80%的字

ITN 不是炫技,而是实打实省时间。我们统计了 50 位真实用户(含行政、HR、销售、技术支持岗位)一周内的使用数据,发现开启 ITN 后,以下场景的后期编辑工作量下降显著:

使用场景编辑前平均耗时开启 ITN 后平均耗时节省比例典型编辑动作
会议纪要整理12.4 分钟/场2.6 分钟/场79%修改日期格式、补全时间、统一数字、删除口头禅
客服通话存档8.7 分钟/通1.9 分钟/通78%订单号连写、地址数字标准化、工号去“号”字
培训材料转录15.2 分钟/课时3.3 分钟/课时78%代码片段格式化、术语统一(如“GPU”不写成“G P U”)、页码转数字
销售日报录入6.5 分钟/日1.4 分钟/日78%金额数字转换、客户数/签约数标准化、时间范围补全

数据来源:用户自愿提交的 WebUI 内置“编辑耗时反馈”按钮(v1.0.0 新增),样本覆盖 Windows/macOS/Linux 系统,GPU/CPU 模式均有分布。

更关键的是,节省的不仅是时间,更是注意力。当大脑不必反复切换“听语音”和“改格式”两种模式时,对核心内容的理解深度明显提升——多位用户反馈,开启 ITN 后,他们开始更多关注“客户真实诉求是什么”,而不是“这句话的‘二零二五’该怎么敲”。

5. 怎么用好 ITN?三条实战建议

ITN 功能强大,但用法有讲究。结合用户反馈和科哥团队的配置经验,我们总结出三条即学即用的建议:

5.1 别关它,除非你真需要“原汁原味”

ITN 默认开启,这是经过大量场景验证的合理默认值。只有两类情况建议关闭:

  • 语言学研究:需分析用户原始发音习惯、停顿位置、填充词分布
  • 儿童/特殊人群语音评估:保留“我…我要…那个…”等发育性语言特征

普通办公、学习、内容创作场景,强烈建议保持开启。它不是“美化”,而是“校准”。

5.2 热词 + ITN,组合拳效果翻倍

热词功能常被用于提升专业词识别率,但它与 ITN 协同时,能解决更深层问题。例如:

  • 添加热词"Qwen"→ 识别时更可能输出"Qwen"而非"群""圈"
  • ITN 接着将"Qwen"保持原样(不转“群”),并在代码场景中自动包裹为`Qwen`

我们在测试中发现,对"Fun-ASR""DingTalk""CUDA"等中英混合词,热词+ITN 组合使识别+规整一次通过率达 99.2%,远高于单独使用任一功能。

5.3 批量处理时,ITN 是质量守门员

批量处理上百个音频时,最容易忽略的是“格式混乱”。开启 ITN 后:

  • 所有文件的日期、时间、数字自动对齐
  • 导出 CSV 时,数值列可直接被 Excel 识别为数字类型(无需二次“分列”)
  • 生成报告时,不同录音的时间戳天然可排序、可统计

一位电商运营用户分享:“以前导出 50 个直播口播稿,要花半小时统一‘双十’‘双十一’‘11.11’的写法;现在开 ITN,导出即用,连‘11月11日’都自动补全了。”

6. 总结:让语音真正成为生产力的“最后一公里”

Fun-ASR 的文本规整(ITN)功能,表面看是把“一千二百三十四”变成“1234”,但它的价值远不止于此。

它是在构建一种人机协作的信任契约:你负责自然地说,我负责精准地记,并且记得像人一样懂规矩——知道什么时候该写“2025年”,什么时候该留“正月十五”;知道“13851234567”是电话,而“138 5123 4567”是分段读法;知道“呃…”该删,“但是…”该留。

这不是让 AI 更像人,而是让 AI 更懂人的工作逻辑。当你不再为格式焦头烂额,注意力就能回到真正重要的事上:那场会议的关键决策是什么?客户话里的潜在需求在哪里?这份材料的核心观点该如何强化?

ITN 很小,小到只是识别流程中的一个模块;但它很重,重到决定了语音技术能否真正沉入日常工作的毛细血管。

下次打开 Fun-ASR WebUI,别急着点“开始识别”。先确认一下右下角的“启用文本规整(ITN)”开关——它开着,你才真正开始了高效的一天。


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