做小红书运营的你,是不是每天都在经历这些崩溃瞬间?
手里管着3个以上账号,刚回复完A账号的私信,B账号的评论又堆了好几条,切换账号的功夫,C账号的客户咨询已经等了10分钟,转头就被同行截胡;
深夜手机叮咚一响,是客户问“价格多少”“有优惠吗”,等早上醒来回复时,客户也没了下单的的欲望了。
小红书聚合管理系统!它的两个核心功能直接戳中运营痛点,帮你提升效率,把时间花在刀刃上,把客户留在私域里!
一、所有消息“聚”一起,彻底告别账号切换噩梦
不管你手里管着10个还是50个小红书账号,都能聚合到同一个页面。客户的咨询私信、粉丝的暖心评论、同行的@提及,甚至是笔记的点赞提醒,全部归集到同一个后台。不用再反复切换账号,打开一个页面就能尽收眼底,一目了然。
二、关键词自动回复,24小时“不打烊”的智能客服
你只需要提前把高频咨询词汇设置好,再搭配对应的回复内容——比如“价格”、“链接”、“优惠”,只要客户私信触发这些关键词,系统就会秒速推送预设内容,客户也能第一时间获取所需信息。
这样一来,既不会让客户久等流失,也能帮你省下大量重复回复的时间。哪怕是深夜12点的咨询,系统也能及时响应,你再也不用熬夜待命。