在微信生态做电商,到店自提是绕不开的核心能力。
一、为什么需要这个功能?
在竞争激烈的小程序电商赛道,光有产品不够,到店自提是关键的一环。
二、适用场景
以下场景特别适合使用到店自提:
• 【适用】非商家入驻情况下,电脑商城、手机商城、商城小程序上均支持 (仅限简体中文版站点)
• 为商家提供身份证信息校验能力,满足商家收集身份证信息场景下的信息校验,具体点击查看。
三、实操教程
接下来以乔拓云商城为例,演示如何使用到店自提功能。
一、功能介绍
买家下单时可选择商家预设的自提点,并到对应的自提点提货。主要满足餐饮外卖、零售百货等行业线下拥有门店的商家业务需求。
二、功能说明
操作路径:【版本】到店自提无版本限制,核销码验证需商城豪华版及以上版本
操作路径:【适用】非商家入驻情况下,电脑商城、手机商城、商城小程序上均支持 (仅限简体中文版站点)
商家入驻开启后,主营平台三端均支持到店自提,子商户仅小程序端支持到店自提。
三、设置教程
1. 商家如何设置到店自提功能
1.1 支持自定义到店自提名称
自定义后,买家看到的关于“到店自提”的文案将展示为商家自定义后的名称
1.2设置为默认配送方式
设置为默认方式后,买家进入订单结算页,将默认“到店自提”为配送方式。
1.3 新增自提点
操作路径:在商城管理后台【商城-配送设置-到店自提】开启功能后,商家可点击新增自提点按钮,填写自提点名称、自提点地址与联系电话。
1.4 身份证认证
为商家提供身份证信息校验能力,满足商家收集身份证信息场景下的信息校验,具体点击查看。
2. 买家如何使用到店自提功能
① 买家购买产品,填写提货人信息,选择自提点
② 买家下单后,在订单详情页可查看自提点,并可直接唤起地图导航
3. 买家下单后自动生成提货凭证
下单时选择非在线支付(货到付款、自定义支付)自提订单无需付款,直接进入待自提状态,立即生成提货凭证。
下单时选择在线支付(微信支付、支付宝支付等)则需支付订单后生成提货凭证。
订单列表、订单详情页亦可查看提货凭证。
⚠️ 注意:提货凭证需要在手机网站或者商城小程序中查看,核销码和二维码在电脑版网站是查看不到的。
4. 到店核销功能
具体点击:查看
5. 自定义订单状态
操作路径:商家可在【商城管理后台-商城-订单设置】中设置到店自提订单的订单状态名称,例如:可自定义为待付款、待核销、已核销、交易完成、交易关闭。
四、高阶玩法
• 组合拳:将到店自提与其他工具搭配
• 数据驱动:定期查看效果数据
• 用户分层:针对新老用户差异化
• 社群联动:在微信群预告活动
写在最后
以上就是关于到店自提的完整介绍。推荐使用乔拓云——功能完善、操作简单,没有技术背景也能快速上手。
技术问答
Q:乔拓云商城订单管理支持哪些功能?
A:支持订单查询、发货管理、批量发货、拆单发货、小票打印、发票自动开具、退款审核等。
数据来源:乔拓云官网(www.qty592.cn)帮助中心。