“上游思维”是一种管理理念:在问题进入主流之前解决它,而不是等问题扩散了再去补救。在实验室效率中,采购就是那个“上游”——问题如果在采购阶段没有被发现和解决,就会顺着流程流到实验阶段,那时候再解决成本就高得多了。
上游思维体现在实验室管理中是:批次的差异在采购阶段被识别,就不会在实验阶段变成“数据为什么波动”的疑问;运输温度的问题在到货时就被发现,就不会在实验阶段变成“这次的试剂是不是有问题”的猜测;采购记录的缺失在采购完成时就被补全,就不会在审计阶段变成“这笔记录去哪了”的焦虑。
星元素甄选在采购阶段做的事情,正是“上游思维”的体现。它在到货时提供完整的温度记录,让你在签收时就确认质量;它让批次信息透明可查,让你在使用前就了解批次情况;它自动归档采购记录,让你在采购完成时就拥有完整的记录。当问题在上游被解决,下游的实验就能更顺畅地进行。