计算机毕业设计之电信CRM系统的设计与实现

在Internet高速发展的今天，我们生活的各个领域都涉及到计算机的应用，其中包括电信CRM的网络应用，在国外电信CRM管理已经是很普遍的方式，不过国内的电信CRM管理可能还处于起步阶段。电信CRM具有充值套餐等功能。电信CRM系统采用Java语言，Springboot框架，基于mysql数据库开发，实现了电信套餐、套餐业务、充值套餐、客户充值、套餐消费等功能内容进行管理，本系统具有良好的兼容性和适应性，为客户提供更多的充值套餐信息，也提供了良好的平台，从而提高系统的核心竞争力。

本文首先介绍了设计的背景与研究目的，其次介绍系统相关技术，重点叙述了系统功能分析以及详细设计，最后总结了系统的开发心得。

系统功能结构图是系统设计阶段，系统功能结构图只是这个阶段一个基础，整个系统的架构决定了系统的整体模式，是系统的根据。电信CRM系统的整个设计结构如图3-1所示。

套餐业务管理，在套餐业务管理页面可以对套餐名称、套餐编号、套餐分类、客户账号、客户姓名、客户手机、办理时间、是否支付、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-6所示。