大规模基础设施管理指南
1. 开源软件许可
开源软件许可对组织使用软件有重要影响，例如GNU Affero通用公共许可证（AGPL）。若修改了采用AGPL许可的开源软件，必须将修改后的软件提供给所有网络用户。这意味着，如果公司有专有软件，同时使用了AGPL许可的开源软件，专有软件可能面临被迫开源的风险，公共网站尤其受此条款影响。一些采用AGPL许可的流行开源软件如下：
- MongoDB：http://www.mongodb.org
- Launchpad：https://launchpad.net/
- PHP - Fusion：https://www.php - fusion.co.uk/home.php
- SugarCRM：http://www.sugarcrm.com
在为开源项目贡献代码时，也需处理好代码的许可问题。许多开源项目有贡献者许可协议，个人贡献者和企业贡献者可能有不同的协议。一般来说，向开源项目贡献代码时，需放弃代码的版权。
2. 软件支持
2.1 支持策略
使用无支持的软件且生产环境依赖该软件时，可能面临无法缓解的风险。作为企业战略的一部分，使用Linux操作系统时，关键任务系统可选择有支持的发行版，非关键任务系统可选择无支持的发行版。
另一种降低风险的方法是聘请开源软件的主题专家。当软件出现问题时，可依靠他们解决。一些大型互联网公司会聘请Linux内核开发者并使用自定义发行版，以确保更高水平的支持。
也可依靠开源社区获取无商业支持软件的帮助，用户组、互联网中继聊天（IRC）频道和邮件列表是获取支持的途径，但这些都不能保证及时解决
