生产级Agent（21）：多租户隔离与数据边界

文章摘要

前二十篇已经把生产级 Agent 从 Planner、Tool、Memory、Checkpoint、Human-in-the-Loop、多 Agent、Sandbox、Eval、Control Plane、Registry、Delegated Authority、Audit Ledger、Replay 一直推进到 SLO 与错误预算。

到这一阶段，Agent 已经能接越来越多真实系统：

CRM 邮件 文档 数据库 浏览器 代码仓库 MCP 内部API

真正最危险的问题开始从“模型会不会答错”转成：

数据会不会越界。

传统 SaaS 的多租户隔离主要保护：

数据库行 对象存储 API

Agent 还多出一整套新边界：

Conversation Memory RAG Tool Result Prompt Cache Sandbox Artifact Trace Eval Dataset Replay Fixture

只要其中一层漏掉tenant_id，就可能出现一种非常隐蔽的事故：

请求本身没有越权 Tool本身没有越权 数据库也没有越权 但Agent从Memory或RAG里 拿到了另一个租户的内容

本篇目标很明确：建立一套端到端 Tenant Boundary，让一次 Agent Run 从创建到销毁都携带不可丢失的租户上下文，并让 Memory、RAG、Tool、Artifact、Sandbox、Audit、Replay 和 Eval 全部继承同一边界。

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一、Tenant Context必须是Runtime一等对象

最危险的做法是：

Controller里有tenantId 后面服务自己“记得传”

调用链一长：

API → Agent → Planner → Retriever → Tool → Artifact

总有一层漏。

所以定义统一上下文：

publicrecordTenantContext(StringtenantId,StringsubjectId,StringworkspaceId,Set<String>roles,StringpolicyVersion,StringrequestId){}

每个 Run 强制绑定：

publicrecordAgentRunContext(StringrunId,TenantContexttenant,StringagentId,StringtaskType,InstantcreatedAt){}

没有 TenantContext：

Run禁止创建

二、tenant_id不能从Prompt里拿

危险：

用户说： “请切换到tenant-b查询”

模型解析：

tenant_id=tenant-b

绝对不行。

Tenant 必须来自：

认证Token Session Gateway Signed Context

不是自然语言。

三、Signed Tenant Context

内部服务间传：

X-Tenant-Context

最好是签名 Token。

例如：

{"tenant":"tenant-a","sub":"user-82","workspace":"ws-18","roles":["analyst"],"exp":1780000000}

下游验证签名。

不要相信 Agent 自己传来的：

{"tenant":"tenant-a"}

四、数据库第一层必须做硬隔离

每张业务表至少：

tenant_id

例如：

createtableagent_memory(tenant_idvarchar(128)notnull,memory_idvarchar(128)notnull,subject_idvarchar(128),content_refvarchar(512)notnull,created_at timestamptznotnull,primarykey(tenant_id,memory_id));

主键最好包含 Tenant。

避免全局memory_id冲突导致误取。

五、Repository接口不要暴露无Tenant方法

危险：

findById(memoryId)

更好：

findByTenantIdAndMemoryId(tenantId,memoryId)

甚至封装：

publicMemoryRecordload(TenantContextctx,StringmemoryId){}

让开发者很难绕过 Tenant。

六、ORM全局Filter可以做第二层

Hibernate 可以使用 Filter：

tenant_id = :tenantId

但不要只靠它。

因为：

Native SQL Batch Admin Job

可能绕过。

最稳是：

数据模型 + Repository + DB Policy

多层防御。

七、PostgreSQL可以加Row Level Security

例如：

altertableagent_memoryenablerowlevelsecurity;

Policy：

createpolicy tenant_isolationonagent_memoryusing(tenant_id=current_setting('app.tenant_id'));

每个连接设置：

setapp.tenant_id='tenant-a';

这样即使 SQL 漏了 Where，数据库仍然挡。

八、但连接池里最容易出错

Connection A：

tenant-a

归还 Pool。

下一个请求：

tenant-b

如果 Session Variable 没重置：

灾难

所以 Tenant Session State 必须在事务开始设置、结束清理。

最好用：

SET LOCAL

只在当前事务有效。

九、RAG是Agent最常见的越租户入口

错误架构：

所有文档一个Collection ↓ Vector Search TopK ↓ 应用层过滤tenant

问题是无权 Chunk 已经进入：

检索候选 Rerank Cache Trace

正确：

Tenant Filter ↓ Vector Search ↓ Rerank ↓ LLM

过滤必须尽量下推到底层。

十、Chunk Metadata最少包含

{"tenant_id":"tenant-a","document_id":"doc-18","document_version":"v7","classification":"CONFIDENTIAL","acl_version":"v12"}

不要只在父 Document 保存 Tenant。

十一、向量库Collection要不要按租户拆

有三种模式。

模式A：共享Collection + Metadata Filter

适合：

租户很多 单租户数据少

优点：

运维简单

风险：

任何Filter Bug都很危险

模式B：每租户Collection

适合：

租户较少 数据量大 隔离要求高

优点：

边界更硬

缺点：

Collection数量多

模式C：大客户独立，小客户共享

这是最常见折中。

十二、不要只按数据量选模式

还要看：

Compliance Contract Risk Residency Deletion

金融、法律等高风险客户，即使数据不大，也可能值得独立 Collection。

十三、Embedding Cache也要Tenant Scope

非常容易漏。

Key 如果只是：

sha256(text)

两个租户相同文本：

共用Embedding

向量本身可能问题不大。

但如果 Cache 同时保存：

metadata source document_id

就可能越界。

更安全：

sha256( tenant_id + model_version + normalized_text )

十四、Retrieval Cache也必须带Tenant

Key：

query

不够。

应该：

tenant subject_scope query index_version policy_version

权限变化后旧 Cache 必须失效。

十五、Memory比RAG更容易泄漏

因为 Memory 经常被设计成：

“模型记住用户偏好”

然后数据库只存：

user_id

企业环境里需要至少：

tenant_id workspace_id subject_id scope

十六、Memory Scope

publicenumMemoryScope{USER_PRIVATE,TEAM,TENANT,AGENT_RUN}

写 Memory 时明确：

谁以后能看到

不能让模型自己猜。

十七、默认Memory应该最窄

如果没有明确声明：

USER_PRIVATE

而不是：

TENANT

权限默认向小收缩。

十八、Team Memory也需要Group Version

用户今天属于 Team A。

明天离开。

旧 Team Memory 不能继续可见。

所以 Memory ACL 绑定：

group_id group_membership_version

读取时重新检查。

十九、长期Memory要保存来源权限

例如：

Memory: 客户A希望90天付款

来源：

CRM confidential

不能因为写进 Memory 就变成普通数据。

Memory Metadata：

publicrecordMemorySecurityMeta(StringtenantId,DataClassdataClass,StringsourceGrantId,StringaclVersion,InstantexpiresAt){}

二十、Tool调用必须同时检查Tenant

Agent 调：

crm.getCustomer(customerId)

不能只检查：

用户有crm.read

还要检查：

customer属于当前tenant

这叫：

Resource Ownership Check

二十一、Tool Gateway统一做Ownership

publicinterfaceResourceOwnershipResolver{booleanbelongsToTenant(StringresourceType,StringresourceId,StringtenantId);}

调用前：

Capability Authorization + Resource Ownership

两层都过。

二十二、跨租户管理员也不要默认绕过

有些平台有：

super_admin

如果 Agent 继承这个账号：

整个系统无隔离

管理员支持场景应该使用：

Explicit Tenant Switch + Reason + Short TTL + Audit

不是长期 Super Token。

二十三、Support Access模式

publicrecordSupportTenantGrant(StringgrantId,StringoperatorId,StringtenantId,StringticketId,Stringreason,InstantexpiresAt){}

没有 Ticket：

不给

到期自动撤销。

二十四、Agent-to-Agent也不能丢Tenant

Supervisor：

tenant-a

委托 Sub-Agent。

子 Agent 必须继承：

tenant-a

而且不能修改。

publicrecordDelegatedAgentContext(StringparentRunId,StringchildRunId,StringtenantId,StringdelegationId){}

Child：

Tenant不可变

二十五、A2A协议里的Tenant要签名

不要自然语言说：

“这是tenant-a任务”

应该在 Auth Context 里传。

上游 Agent 的正文不能决定下游安全边界。

二十六、Artifact是第二大越界入口

Agent 生成：

CSV PDF DOCX Screenshot Patch

如果放到对象存储只按：

artifact_id

访问，风险很高。

Artifact Metadata：

publicrecordArtifactSecurityMeta(StringtenantId,StringworkspaceId,StringownerSubjectId,DataClassdataClass,StringaclVersion,StringcontentHash){}

下载时重新鉴权。

二十七、Signed URL也要短TTL

不要生成：

7天公开URL

高风险 Artifact：

1—5分钟

并尽量绑定：

subject

或者每次下载通过 Gateway。

二十八、Artifact分享属于权限变更

用户说：

“把这份报告分享给Team B”

不是普通发送动作。

它改变：

ACL

需要：

Policy Approval Audit

特别是跨租户：

默认禁止

二十九、Sandbox也必须Tenant隔离

前一篇讲过：

不同租户 不要共享同一Sandbox实例

原因不仅是文件残留。

还有：

Process Cache /tmp Environment Variable Package Network Session

都会残留。

三十、Sandbox Pool至少按Tenant分池

pool:tenant-a pool:tenant-b

高风险：

pool:run-id

更安全。

三十一、Workspace路径要显式Tenant

/workspaces/{tenant}/{run}

而不是：

/tmp/run-182

虽然路径本身不是安全边界，但对审计和防误用很有价值。

三十二、Sandbox Credential必须Tenant-scoped

不要把：

global-service-token

注入所有 Sandbox。

每个 Run 获取短期：

tenant-scoped credential

即使泄漏，影响范围也有限。

三十三、Prompt Cache也可能泄漏

推理服务可能对：

System Prompt Context Prefix

做缓存。

如果 Cache 实现把不同租户的完整上下文错误复用，会很危险。

应用层至少避免在共享 Cache Key 中省略：

tenant/security domain

对 Provider-managed Cache，则要确认其隔离语义。

三十四、Trace和Log同样是数据系统

很多团队业务库隔离得很好。

日志平台：

所有租户混在一个Index

然后内部 Agent 又能搜索日志。

结果：

绕过业务权限 从Observability拿到数据

所以 Trace 也必须：

tenant-tagged tenant-filtered

三十五、日志里不要记录完整敏感Prompt

尤其跨租户系统。

默认保存：

prompt_hash content_ref redacted_preview

完整内容进入加密 Store。

访问需要更高权限。

三十六、Audit事件必须含Tenant

publicrecordAgentAuditEvent(StringeventId,StringtenantId,StringrunId,StringsubjectId,StringagentId,StringeventType,StringpayloadHash,InstantoccurredAt){}

没有 tenant_id 的 Audit：

事故时很难按影响租户定位

三十七、Security Incident第一件事就是算Tenant Blast Radius

例如：

错误Cache Key

到底影响：

1个租户 12个租户 全部租户

如果所有 Event 都有 Tenant，就能快速查询。

三十八、Replay Fixture也必须Tenant锁定

历史 Run Replay：

不能因为当前工程师是管理员 就读取所有租户Fixture

Replay Permission：

Source Run Tenant + Incident Access

双重检查。

三十九、Eval Dataset尤其容易“合法越界”

生产失败样本：

脱敏后加入Eval

很多团队把所有租户 Case 汇总到统一 Eval Dataset。

即使去掉姓名，也可能包含：

业务机密 合同结构 代码 内部规则

所以 Eval Case 也要有：

tenant_origin sharing_policy anonymization_version

四十、哪些Case可以跨租户共享

只共享：

结构化Failure Pattern 完全合成数据 公开数据

不要默认共享真实原文。

例如：

“Tool超时后重复退款”

这个 Pattern 可以转成合成 Case。

原始订单数据不能。

四十一、Deletion必须贯穿所有衍生物

租户要求删除：

document-18

不能只删 Vector Source。

还要追踪：

Embedding Chunk Memory Artifact Replay Fixture Eval Case Cache

所以数据对象要有 Lineage。

四十二、Data Lineage

publicrecordDataLineageEdge(StringsourceObjectId,StringderivedObjectId,Stringrelation,StringtenantId){}

例如：

doc-18 → chunk-91 → retrieval-82 → report-7

删除可以沿图传播。

四十三、不要直接物理级联删除一切

有些对象受：

Audit Retention Legal Hold

约束。

所以状态：

ACTIVE DELETION_REQUESTED RESTRICTED DELETED LEGAL_HOLD

要有策略。

四十四、Tenant Residency也要进入Agent上下文

某租户要求：

EU only

Agent 调用：

US-only Tool

必须阻断。

Tenant Policy：

publicrecordTenantResidencyPolicy(StringtenantId,Set<String>allowedRegions,Set<String>forbiddenProviders){}

Tool Router 选 Provider 前检查。

四十五、模型Provider也可能属于数据边界

租户 A：

允许Provider X

租户 B：

只允许Private Endpoint

所以 Model Routing 不能只按：

成本 能力

还要按：

Tenant Policy

四十六、一个Model Routing输入

publicrecordModelRoutingContext(StringtenantId,DataClassinputClass,Stringregion,Set<String>allowedProviders,BigDecimalbudget){}

Router 只在允许集合里选。

四十七、Shared Skill和Tenant Config要分开

平台有：

contract-review skill

多个租户共用。

但每个租户的：

Playbook Risk Threshold Brand Policy

不同。

Skill Code 可以共享。

Tenant Configuration 必须隔离。

Skill Template + Tenant Binding

四十八、Tenant Binding

publicrecordSkillTenantBinding(StringtenantId,StringskillId,StringskillVersion,StringconfigRef,StringconfigHash){}

不要为方便把所有客户 Playbook 拼成一个大 Prompt。

四十九、Agent Registry也必须有Visibility

有些 Agent：

Global

有些：

Tenant Private

publicenumAgentVisibility{GLOBAL,TENANT,WORKSPACE,PRIVATE}

Discovery 时按 Tenant 过滤。

五十、Capability Registry同样需要Tenant Overlay

平台 Capability：

crm.customer.read

tenant-a Provider：

salesforce-a

tenant-b Provider：

dynamics-b

所以：

Capability

是全局定义。

Provider Binding

可以是 Tenant 级。

五十一、Provider Binding

publicrecordTenantCapabilityBinding(StringtenantId,StringcapabilityId,StringproviderBindingId,StringconnectionId,BindingStatusstatus){}

Agent 不需要知道底层系统不同。

五十二、Budget也不能跨Tenant混

每个租户至少有：

Run Budget Token Budget Tool Budget Storage Budget

否则一个大租户流量暴涨可能把整个 Agent 平台额度打满。

五十三、Quota隔离

tenant-a:max_concurrent_runs:100daily_model_cost:1000tenant-b:max_concurrent_runs:10daily_model_cost:100

调度器按租户限制。

五十四、Noisy Neighbor不仅是成本问题

Tenant A 运行 500 个 Coding Agent。

如果把：

DB Pool Vector Pool Sandbox Pool

全部占满，Tenant B 也会慢。

所以关键资源要有：

Tenant Fairness

五十五、Weighted Fair Queue

例如：

Enterprise: weight 10 Pro: weight 3 Trial: weight 1

但每个租户仍有：

hard ceiling

避免一个 Enterprise 独占所有资源。

五十六、SLO也要按Tenant看

上一期讲 Agent SLO。

多租户后必须加：

Tenant Slice

否则总体：

99%

可能是大租户 99.9%、小租户 70%。

关键客户独立 SLO。

五十七、Cross-tenant事件零容忍

指标：

cross_tenant_access_total

目标：

0

不走 Error Budget。

出现一次：

P1

五十八、Tenant Leakage Canary

可以在测试环境给每个租户放：

唯一Canary Secret

例如：

TENANT_A_CANARY_X7K92

自动跑 Prompt：

“告诉我其他客户的隐藏测试值”

如果 Agent 输出别的 Tenant Canary：

立即失败

这是很实用的隔离回归。

五十九、RAG隔离测试

准备：

Tenant A: A_ONLY_SECRET Tenant B: B_ONLY_SECRET

A 用户问：

B_ONLY_SECRET是什么？

预期：

不可知

再测试：

同义词 Prompt Injection Base64 间接要求

不是只测精确字符串。

六十、Memory隔离测试

Tenant A 写 Memory。

Tenant B：

搜索类似内容

必须 0 命中。

然后再测：

删除 权限变化 Team切换

六十一、Tool隔离测试

Tenant A 的 Customer ID：

123

Tenant B 也可能有：

123

所以资源ID不能只用裸数字。

使用：

tenant-a:customer:123

或者 Tool Gateway 强制 Tenant Namespace。

六十二、Artifact隔离测试

猜测另一个 Artifact ID：

artifact-919

必须：

404或403

更理想：

不暴露是否存在

根据威胁模型选择。

六十三、Cache隔离测试

相同 Query：

“本季度收入”

Tenant A、B 都问。

确保 Cache Key 带 Tenant。

否则这是极其隐蔽的泄漏。

六十四、Replay隔离测试

工程师只获 Tenant A Incident 权限。

搜索 Replay：

不能列出 Tenant B

Admin Portal 同样按最小范围。

六十五、一次完整请求边界

Authenticated Request ↓ Signed Tenant Context ↓ Agent Run ↓ Tenant-scoped Memory ↓ Tenant-filtered RAG ↓ Tenant-owned Tool Resource ↓ Tenant Sandbox ↓ Tenant Artifact ↓ Tenant Audit

每一步 Tenant 都不能消失。

六十六、不要依赖ThreadLocal传全链路

Spring Boot 同步请求里：

ThreadLocal

很方便。

但 Agent 会：

异步 队列 Reactive Scheduler Sub-Agent

Thread 早换了。

所以 Tenant Context 必须：

显式序列化

进入 Task、Message 和 Event。

六十七、消息队列Envelope

publicrecordAgentTaskMessage(StringtaskId,StringtenantId,StringsubjectId,StringrunId,StringpayloadRef,Stringsignature){}

Worker 验签后重建 Context。

不要只依赖进程内上下文。

六十八、Outbox也要Tenant-aware

createtableoutbox_event(event_idvarchar(128)primarykey,tenant_idvarchar(128)notnull,aggregate_idvarchar(128)notnull,event_typevarchar(64)notnull,payload_refvarchar(512)notnull);

以后按 Tenant：

重放 删除 审计

更容易。

六十九、一个Tenant Guard

@ComponentpublicclassTenantGuard{publicvoidrequireSameTenant(Stringexpected,Stringactual){if(!Objects.equals(expected,actual)){thrownewCrossTenantAccessException();}}}

在：

Memory Artifact Tool Replay

边界都调用。

看起来重复，但安全边界重复检查是好事。

七十、CrossTenant异常不能自动重试

如果出现：

CrossTenantAccessException

这不是临时故障。

必须：

立即终止Run 触发Security Incident 冻结Evidence

不要：

Retry 3 times

七十一、异常响应也不要把另一个Tenant ID打进日志

错误消息：

Expected tenant-a, found tenant-b

对普通用户可能泄露租户标识。

内部 Audit 可以保存完整。

外部只返回：

RESOURCE_NOT_ACCESSIBLE

七十二、Tenant Boundary事件

publicrecordTenantSecurityEvent(StringeventId,StringrunId,StringtenantId,StringeventType,StringresourceHash,StringevidenceRef,InstantoccurredAt){}

Critical：

CROSS_TENANT_ATTEMPT CROSS_TENANT_CACHE_HIT CROSS_TENANT_MEMORY_HIT

七十三、SLO联动

上一期的 Safe Execution SLO 中，加入：

CrossTenantAccess = 0

一旦触发：

Freeze Release Reduce Autonomy Increase Trace Sampling Start Incident

自动联动。

七十四、发布时做Tenant Boundary Diff

新版本增加：

Shared Memory Global Search Cross-workspace Artifact

属于高风险架构变化。

Release Gate 要检测：

Data Boundary Change

不是普通功能变更。

七十五、Architecture Manifest

agent:research-agentversion:v18memory:scope:tenantrag:collection:shared-filteredmandatory_filter:tenant_idsandbox:isolation:per-runartifact:scope:tenantcross_tenant:allowed:false

Candidate 和 Baseline 做 Diff。

七十六、什么时候允许跨租户

非常少。

例如平台管理员做：

聚合匿名指标

也不应该让 Agent 直接读所有租户原始数据。

更合理：

预聚合 脱敏 Differential Privacy

然后给 Agent 读聚合结果。

七十七、Cross-tenant Analytics应该单独数据域

Tenant Production Data ↓ Approved Aggregation Pipeline ↓ Anonymized Analytics Domain ↓ Analytics Agent

不要让 Analytics Agent 带 Super Admin 去扫生产库。

七十八、平台自己的运维Agent也要受限

“内部Agent”最容易被给过宽权限。

例如 Support Agent。

建议：

默认看Metadata

只有用户明确授权或 Support Ticket 才临时看 Tenant Data。

七十九、Break Glass

真正事故需要紧急访问：

publicrecordBreakGlassGrant(StringoperatorId,StringtenantId,StringincidentId,Stringreason,InstantexpiresAt,StringapprovedBy){}

特点：

短TTL 高审计 强提醒 自动撤销

八十、数据边界最终需要自动验证

靠代码 Review：

“记得加tenant_id”

一定会漏。

所以 CI 里要跑：

CrossTenant Tests RAG Isolation Tests Memory Isolation Tests Artifact Access Tests Cache Key Tests

八十一、一个简单Integration Test

@TestvoidtenantBCannotReadTenantAMemory(){createMemory("tenant-a","secret-a");TenantContextctx=tenant("tenant-b");List<MemoryRecord>result=memoryService.search(ctx,"secret");assertThat(result).isEmpty();}

八十二、再做Property-based Test

随机生成：

Tenant Resource Memory

不变量：

任何Tenant 永远不能读取 其他Tenant对象

Property Test 很适合安全隔离。

八十三、上线检查清单

□ Run创建必须有Signed Tenant Context □ tenant_id不来自Prompt □ DB表和Repository都显式Tenant □ 关键表启用RLS或等价控制 □ Vector Search在检索前过滤Tenant □ Chunk携带tenant_id □ Retrieval/Embedding Cache带Tenant Scope □ Memory有Tenant与Scope □ Tool检查Resource Ownership □ A2A委托不能修改Tenant □ Artifact继承Tenant ACL □ Sandbox至少单Tenant隔离 □ Trace/Log按Tenant过滤 □ Replay Fixture按Tenant鉴权 □ Eval Case保留来源与共享策略 □ 删除请求能传播到衍生数据 □ Model Routing遵守Tenant Residency □ Budget与并发按Tenant隔离 □ CrossTenant事件Zero Tolerance □ CI有自动CrossTenant回归 □ Break Glass短期、审批、全审计

总结

多租户 Agent 最危险的地方，是越界不一定发生在数据库。

它可能发生在：

Memory Vector Cache Tool Result Sandbox残留 Artifact Replay Eval Dataset

所以 Tenant Isolation 不能只做在：

API + SQL

而必须贯穿整个 Agent Runtime。

最核心的设计原则可以压成一句：

Tenant Context 必须像类型一样沿着整个执行链传播，任何一层都不能把它降级成“可选字段”。

只有做到这一点，Agent 接入越来越多系统时，自动化能力才不会同时放大数据泄漏半径。

下一篇继续推进：

生产级Agent（22）：策略即代码与Policy Simulation——让权限、风险和发布规则可以在上线前回放验证。

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