“帮我研究一下这个行业。”
这是最容易被答应、也最难交付的一类需求。Agent 能一口气找几十条新闻、三份报告,最后堆出四千字。可当负责人问"那我们到底要不要进这个市场",大家还是得从第一页重新找答案。
问题不在资料不够多,而在研究开始之前没有一张地图。
一、地图的起点是决策,不是搜索框
先问清楚:这份研究要支持什么决定?
- 判断市场是否值得进入;
- 判断某个合作伙伴是否靠谱;
- 还是只是准备一场客户交流?
三种目标需要的证据完全不同。进入市场的判断要看规模、增速、竞争格局;合作伙伴判断要看股权、履约记录、负面信息;客户交流可能只需要三个可信的数字。
先把问题写成一句可回答的话,Agent 才知道哪些信息该留下、哪些可以丢。
二、把大问题拆成能核查的小问题
以"新业务是否值得试点"为例,可以拆成四条线:
| 支线 | 要回答的问题 | 证据类型 |
|---|---|---|
| 需求 | 真实需求存在吗 | 公开数据、行业报告 |
| 购买 | 客户怎么买、谁付钱 | 产品页、定价页、招投标 |
| 竞争 | 对手提供什么、价格如何 | 官网、公告、渠道政策 |
| 门槛 | 进入要过什么关 | 资质要求、政策文件 |
每条线再标出期望的证据类型。这样搜索就不是"找到就收",而是要回答地图上的某一个空格。
三、填不上的空格,比填上的更有价值
遇到填不上的地方,不要硬补。让 Agent 明确标出三种状态:
- 只有二手报道;
- 统计口径互相矛盾;
- 缺一线客户证言。
这些空白会直接变成下一轮调研清单,比一段通顺但没有边界的总结更能推动团队。
四、让工具沿着地图工作
百智云 Agent 工具包提供联网检索、企业信息查询、论文搜索以及网页与文档解析等能力,适合从不同来源搜集材料。
用的时候有个约定建议写进流程:每条证据必须带来源、时间和它对应地图上的哪个问题。资料互相冲突时,把冲突原样呈现出来,不要让 Agent 替团队"平均"出一个不存在的事实。
五、第一次试,控制在两小时
不要一上来就要求完整报告。先选一个细分市场,用两小时做出一页问题地图。
结束时问团队三个问题:
- 哪些判断已经有证据?
- 哪些只是推测?
- 下一步最值得向谁求证?
小结
行业研究真正有意思的地方,往往不是找到更多答案,而是发现自己一开始问错了问题。
一张好的问题地图,正是为了让"问错"这件事早一点暴露出来。