news 2026/2/24 8:28:38

客服人员必备软件!推荐两款客服快速回复工具!方便我们快速回复

作者头像

张小明

前端开发工程师

1.2k 24
文章封面图
客服人员必备软件!推荐两款客服快速回复工具!方便我们快速回复

软件获取地址

几款快捷回复小工具

软件介绍

今天给大家介绍两款客服快速回复工具,一款是快捷回复,一款是咕咕文本。

第一款:快捷回复

快捷回复是一款针对“客服”人员的工具,它可以存储常用语,方便我们快速回复。

软件是绿色版,双击打开软件后没有界面,但在电脑右下角有软件图标,右键图标,选择“显示/隐藏主窗口”,打开软件设置界面。

软件可以进行分组,每个组里可以新建话术,这样可以更好的管理话术内容。

我首先新建分组,点击左下角的【新建分组】,然后给组取个名字。

然后新建话术,在编辑话术内容时,可以“插件图片”,也可以“插入文件”,还可以“设置标签”,设置好后点“Save”即可

看看我编辑好的话术,选择不同的分组会有不同的回复内容。这样,我们可以编辑N多的话术供我们选择。

使用很简单,按鼠标中键触发软件,然后选择话术即可,看看软妹录的动图

软件还支持搜索,中键以后会出现一个全局话术搜索框,输入关键词搜索即可。

进入到设置里我们还可以对话术进行排序,可以按“使用频率”和“最近使用”排序,还可以“删除话术”、“话术上移”、“话术下移”。

默认的情况下,触发的方式是鼠标中键,我们也可以自己设置热键触发。另外,双击话术可以重新编辑话术。软件由吾爱@ygq170063 原创开发,感兴趣的小伙伴可以去围观。

第二款:咕咕文本

这款软件叫咕咕文本,这款软件当初特别火,火到什么程度,它发布5天已经有5000+的下载量,足见它在当时相当受欢迎。

这款软件只有712K,是绿色单文件版本,双击打开后其就一个悬浮小窗口在电脑中:

右键软件的图标,即可进入到文字的编辑页面。

这里有序号,对每天回复的内容进行编序,1代表最开头那条,2代表第二条......以此类推。默认情况下,按F1,就会输入你的这里序号为1的文字。

点击下面,支持小风:

当然,你可以对这里的文字进行修改,也可以添加和删除。

我把我经常给小伙伴们回复的内容都进行了编辑,都是最常见的问题回复,这些问题回复我一天要给小伙伴们打好多好多次。

编辑好这些最基本的回复语后,直接可以在对话框中点击输入即可。

这里除了QQ的对话框,还可以用在某宝某东某猫的客户回复框中,准确来说是只要可以输入文本的地方,都可以使用。这对于经常面对大用户量来说非常必要。

而对于经常用的回复语,我们也可以进行排序,直接右键,【开启排序】,然后拖拉语句,排好了再【结束排序】即可。

来看看动图演示。

除了文字外,还可以图片编辑,直接右击然后选择你需要的图片即可,选择后,需要回复时点击即可。

这个对于做客服的人员非常有用,比如我经常要回大家一些常见问题,那么编辑好了,点击后粘贴到对话框中即可!

还有其他几款大家也可以看看0 !!!

版权声明: 本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请联系邮箱:809451989@qq.com进行投诉反馈,一经查实,立即删除!
网站建设 2026/2/23 1:50:53

Auto-Coder从2.0.28升级到2.0.31之后添加自定义模型报错的问题解决

先上结论 其实也算不上解决吧,过了一夜,第二天重新安装了版本,就好了。 但是添加的两个gitcode提供的免费模型Atomgit AI社区 - Token Gift,都不符合Auto-Coder的要求,所以没法用。这两个模型是:Qwen/Qwe…

作者头像 李华
网站建设 2026/2/23 1:51:56

连接的永恒印记:铆钉技术演进与现代工业应用全景

在人类工业文明的历史中,有一种连接技术以其独特的可靠性留下了不可磨灭的印记——铆接。从埃菲尔铁塔的钢铁骨架到波音飞机的流线型机身,铆钉始终是承载力量与信任的金属“焊缝”。作为一种通过自身塑性变形实现永久性锁固的紧固件,铆钉历经…

作者头像 李华
网站建设 2026/2/18 7:31:18

archlinux 通过wpa_supplicant 连接wifi固定ip设置方法

因为我做app开发,本机会作为api服务器使用,如果ip发生变化了就要修改一次配置文件,非常的麻烦。 而我是通过命令行连接wifi的,执行命令如下: wpa_supplicant -c lsnet.conf -i wlan0 &那么这种方式是否可以设置固定…

作者头像 李华
网站建设 2026/2/23 3:36:04

类与样式绑定

一:绑定HTML class 1.绑定对象 背景:最常用 特殊案例,绑定一个计算属性写的对象 https://blog.csdn.net/weixin_57141071/article/details/156042305?spm1001.2014.3001.5501 2.绑定数组 背景:从未使用过 []: 3.在组…

作者头像 李华