软件项目管理的关键要点与实用策略
1. 项目管理即问题管理
软件项目管理本就是一项具有挑战性和复杂性的工作，但一些项目经理因对自身角色期望有误，让工作变得更难。实际上，项目管理本质就是问题管理。若一切能自然顺利推进，就无需项目经理了。
现实中，资源分配过度、技术与技能不匹配、需求不明确、时间线不切实际等问题普遍存在。部分项目经理把这些问题视为外部干扰，抱怨若某些条件满足，项目就能顺利开展，结果自己常处于沮丧、紧张和易怒的状态。
项目经理的职责是更好地规划、更清晰地思考，拥有比项目发起者和执行者更宏大的战略眼光，解决这些问题。而且，项目管理不仅涉及项目的机械性管理，还包括处理人际问题。比如“心怀不满的资源人员”“焦虑的利益相关者”“爱指手画脚的参与者”等。将这些情况视为工作核心，而非障碍，工作会更顺利。
2. 赋能开发者：以蒂姆为例
软件项目经理有时最好的做法是设定愿景和优先级，然后放手。有个关于蒂姆的真实故事，团队招聘时，蒂姆技术出众，但有位项目经理曾与他共事，认为他缺乏动力，工作时爱上网，很懒散。不过，从技术角度看，蒂姆的技能远超其他候选人，最终他被录用。
项目采用敏捷开发方法，迭代开始时会开公开会议，目的如下：
1. 根据用户输入创建故事并确定优先级。
2. 通过故事形成项目范围的团队愿景，建立良好的验收标准。
3. 将故事分解为任务，由负责完成任务的开发者进行估算。
会议后，任务录入任务跟踪系统。该系统可让开发者了解任务启动情况，若提前完成自己的任务，可“抢夺”未开始的任务。蒂姆表现出色，完成的任务比其他人都多，项目也因此提前完成。原来，那位认为蒂姆没效率的项目
