我们团队从上个季度开始,把所有零散的AI Agent逐步收拢到一套统一的编排框架里,这套框架就是我们内部命名为OpenRig的项目。起因很直接——单跑的Agent多了以后,代码重复不说,最头疼的是每个Agent都是“失忆体质”,用户问完一轮,下一轮它什么都不记得。Agent一多,彼此之间怎么协作、怎么把状态留下来,就成了比“某个模型答得好不好”更棘手的问题。这篇文章就把我们的设计思路、踩过的坑、沉淀下来的方案完整拆开讲,希望能给正在做类似事情的团队一个参考。
1. 项目概述
1.1 核心需求解析
项目标题里的三个关键词——“离散AI Agent”、“持久化协作系统”、“多智能体编排”——基本把我们要解决的问题框得很清楚。先拆开看:
- 离散 AI Agent:指每个Agent都是独立部署或独立存在的单元,有各自的逻辑、模型和记忆,互相之间没有天然的联系。这是最常见的状态,很多团队是从这类起步的,各自Service独立跑,Agent调用外部模型或工具,但彼此是信息孤岛。
- 持久化协作系统:要求Agent不仅能“对话”,还能把对话历史、决策上下文、子Agent的执行结果等以结构化方式存下来,跨会话、跨Agent复用。
- 多智能体编排:意味着要有明确的调度逻辑,定义谁先执行、谁后执行、谁可以调用谁,以及信息如何传递,不能靠“把prompt拼在一起”糊弄。
OpenRig要做的,用一句话说:把一堆各自为战的Agent,编织成有记忆、有协作、可追踪的持久化系统。
1.2 技术选型与整体架构思路
技术选型上,我们没选用全托管的云端编排平台,而是自研了编排内核,核心原因有三:一是数据主权在自己手里,Agent的状态和上下文要做持久化,数据模型需要深度定制;二是团队内部已有多个自研服务,Agent平台需要和现有基础设施对齐;三是对编排的每一步都有定制需求,开源编排引擎做二次开发成本反而更高。
整体架构分为四层:
- 接入层:统一API网关,负责鉴权、限流、请求上下文注入。
- 编排层:核心的编排引擎,负责Agent注册、流程定义、状态调度、任务分发。
- 执行层:执行Agent实例,可以是函数、HTTP服务、Python脚本或者模型调用的集合。
- 持久化层:关系型数据库存编排状态与元数据,对象存储存对话快照与日志。
层与层之间通过异步消息队列通信,避免“同步调用链过深”。例如用户发起一个“整理会议纪要并发送邮件”的任务,编排层会定义流程:先调用会议转录Agent、再调用文本整理Agent、最后调用邮件发送Agent,每个步骤的状态存到数据库,任何一步失败都能从持久化数据中恢复。
2. 持久化协作系统:OpenRig 的核心能力解析
2.1 状态持久化与“记忆”设计
要让Agent拥有“记忆”,不只是把聊天记录存下来那么简单。我们做了三层记忆机制:
- 对话记忆:用户与Agent的原始消息,存储为事件流,支持精确回放。
- 工作记忆:当前任务上下文,包括目标、已完成步骤、关键中间结果,存储在Redis,供高频读写。
- 长期记忆:跨会话可复用的用户偏好、历史结论、业务规则,存入数据库。
核心原则是:一切状态都是可追溯的。用户问“上次那个电商项目的方案优化到哪一步了”,系统通过对话记忆查询任务最新的状态节点,再结合长期记忆里的用户偏好,就能快速恢复上下文。这样才真正解决了“Agent对话即忘”的痛点。
2.2 多智能体协作的两层协调
多Agent协作很容易做成“Agent给你滚雪球”——一个Agent输出直接塞给另一个Agent,最后结果谁也看不明白。我们设计了两种协作层级:
- 流程级协作:即工作流编排。用状态机定义不同Agent的调用顺序,适合确定性强的场景,比如:意图识别Agent → 数据检索Agent → 生成回复Agent。
- 动态级协作:由主Agent动态拆解子任务并委派,适用于不确定场景。这种模式下,编排层更像“调度中枢”,实时判断子Agent返回的结果是否需要人工介入。
两层可以混搭。大多数实际业务,我们推荐先定主流程,在关键环节留出“动态子任务插槽”,既能保持可控性,又保留灵活性。
2.3 会话级与业务级持久化区分
经验之谈,做持久化最怕把所有状态揉在一个表里。我们分了两类:
| 持久化类型 | 存储内容 | 典型使用场景 | 存储周期 |
|---|---|---|---|
| 会话级 | 多轮对话上下文、当前任务临时状态 | 在线问答、任务进行中 | 短(天/小时级) |
| 业务级 | 用户画像、历史订单、偏好设置、决策日志 | 个性化推荐、跨会话恢复 | 长(月/年/永久) |
为什么要分?因为差异化TCO很关键。会话级数据数据量极大、价值密度低,汰换很频繁;业务级数据价值高、访问频次稳定,需要长期可靠存储,且可能需要拍快照、归档等生命周期操作。
3. 从概念到落地:OpenRig 的实操指南
3.1 步骤一:定义Agent的“能力边界”
动手写代码之前,先把每个Agent的“职责范围”交底清楚。我们用的是“能力契约”的方法——每个Agent包括:
- Agent Name:唯一标识,后续所有编排都通过这个名字引用。
- Input Schema:接受什么结构化输入,字段类型、必填还是可选。
- Output Schema:返回什么结构化结果,必须有明确字段,而不是一大段文本。
- Tools:Agent可调用的工具列表,比如搜索、查库、发邮件。
这一步决定了后续编排时的接口清晰度。如果Agent输入输出是“自由文本”,编排时就会灾难性地依赖Regex解析。
3.2 步骤二:设计编排流程的“状态机”
我们把每个任务的生命周期抽象成一个状态机,核心状态如下:
- Pending(待执行):任务已创建,尚未分配。
- Ready(就绪):依赖条件满足,等待调度。
- Running(执行中):Agent正在处理。
- Blocked(阻塞):依赖子任务失败/等待人工审批。
- Completed(完成)。
- Failed(失败)。
- Canceled(取消)。
每个状态转移都持久化一条Event记录。比如从Pending到Running,要记录“由哪个调度器在什么时间触发,基于何种决策”。这个设计相当于为系统装上“黑匣子”,排查问题非常有用。
以下是一个简化版的状态流转示例(伪代码形式,便于理解思路):
function transition(task, event): if task.state == "Pending" and event.type == "DISPATCH": task.state = "Ready" elif task.state == "Ready" and event.type == "START": task.state = "Running" task.started_at = now() elif task.state == "Running" and event.type == "SUCCESS": task.state = "Completed" task.result = event.payload elif task.state == "Running" and event.type == "FAILURE": task.state = "Failed" task.error = event.payload persist(task) persist(event)3.3 步骤三:实现持久化的数据模型
数据库我们用的是PostgreSQL,核心表设计如下:
- conversations:会话表,字段包括会话ID、用户ID、标题、创建时间、最后活跃时间。
- messages:消息表,包含消息ID、会话ID、发送者(Agent或用户)、内容、类型、时间戳。
- task_states:任务状态表,包含任务ID、会话ID、当前状态、上下文快照(JSONB)、最后更新时间。
- agent_events:事件流表,追加写入,包含事件ID、任务ID、Agent名、事件类型、事件载荷、时间戳。
为了保证状态一致性,我们用事务性发件箱模式:同一个数据库事务里写入业务状态和“待发送事件”,再由后台进程把事件发布到消息队列。避免“数据库写了,消息丢了”的分布式一致性问题。
3.4 步骤四:编排引擎的调度策略
调度策略上,我们实现了三种:
- 顺序调度:最简单,按流程编排逐一执行。
- 并行调度:无依赖的子任务同时分发,显著提升效率。比如写一份行业研究报告,资料收集Agent和信息整理Agent可以并行。
- 条件调度:根据Agent返回结果动态选择下一步路径。比如金融场景,客户分类不同则后续流程不同。
如果任务重且耗时,建议调度器采用“队列+Worker”机制。任务提交后先入队,Worker按负载拉取,而不是同步阻塞地等Agent返回。我们早期就是同步调用,结果一个慢Agent把整个链路拖垮,后来改为异步任务编排,稳定性提升非常明显。
4. 常见问题与排查技巧实录
4.1 问题一:Agent状态“假死”
现象:任务长时间处于Running,但实际Agent可能早已崩溃或卡死。最初我们遇到时非常被动:数据库里全是Running状态,实际后端服务都重启好几轮了。
原因:只监听Agent的返回结果,没有心跳机制。
解决:设计“心跳+超时判定”。Agent执行开始后,必须定时上报心跳;编排层比如60秒内没收到心跳,自动标记为Failed,触发重试。同时配套“分布式锁”,防止同一个任务被两个Worker重复拉起。
4.2 问题二:上下文“串味”
现象:Agent在处理任务A时,居然带着任务B的历史记忆。这在多轮对话场景尤其致命。
原因:会话级上下文传递时,误把全局缓存当成了会话级数据。
解决:所有上下文必须显式绑定SessionID和TaskID。我们写了一个强制规范——任何Agent取上下文,必须由编排层注入当前会话、任务的Identifier,不允许Agent自己从全局缓存里“翻箱倒柜”。为此队长还写了代码审查插件,全局缓存Context的API在主代码里直接编译不通过。
4.3 问题三:并发上去了,Agent响应开始乱序
现象:用JMeter压测300并发时,Agent返回的结果对不上请求。比如客户端发起“查天气”和“订机票”两个并发请求,返回的文本却互换了。
原因:代码里维护了一个共享变量存放请求上下文,并发写的时候互相覆盖,这个变量就是“共享可变状态”。
解决:用请求级的Context对象(如Java的ThreadLocal、或显式传入的Context参数)替换共享变量,确保每个请求的上下文隔离。核心原则:任何请求级数据,绝不存放在静态变量、类级别字段上。整改之后,并发测试稳定通过。
5. 并发与性能优化:多智能体扛住真实流量的关键
5.1 识别并发瓶颈
标题相关热搜里“AI Agent怎么扛并发”是很多人关心的问题,我们亲身经历后的结论是:大部分瓶颈不在模型API,而在代理内存和外部工具调用的阻塞上。
性能压测一开始在100虚拟用户时,CPU才30%,但响应时间已经超过5秒。分析后发现,罪魁祸首是Agent内部同步调用外部REST API,连接池配置太小,导致请求排队等待。调用链=用户请求→Agent逻辑→外部API→数据库查询,任何一个环节出问题,链路就卡住。
5.2 优化策略:从线程到异步
我们用了一整套组合拳:
- 异步非阻塞IO:所有外部API调用改成异步方式,空间换时间。
- 合理配置连接池:数据库从默认5改为50,外部API连接池按QPS估算调整。
- 缓存热点数据:Agent高频使用的用户画像、产品信息等,用本地缓存+Redis二级缓存。
- 服务降级:非核心Agent(比如推荐、润色)在压力过大时快速失败,优先保障主链路。
最终效果,压测环境下并发从100提升到500,P95延迟稳定在800ms以内。最关键的一步其实是最早做的——把同步调用改成异步任务+队列。
5.3 容错策略
多Agent系统的容错策略,和“单机单体”完全不同。单Agent失败,影响面可能是单个用户;多Agent协同环节中单个Agent失败,会导致整条链路挂掉。
我们做了三件简单但有用的事:
- 有限重试:网络抖动导致的瞬时故障,重试2次(指数退避)通常能解决。
- 快速失败:连续重试失败后立刻熔断,并进入降级流程(比如AI回复生成失败,就用预先配置的固定回复)。
- 超时控制:每个Agent的执行都设置超时上限,不能无限阻塞流程。
注意:重试和幂等一定要同时设计。比如“发邮件Agent”重试,必须保证同一封邮件不会发两次。我们在Agent接口上强制要求幂等键(Idempotency Key),相同的幂等键第二次提交时直接返回第一次的结果。
6. 扩展思考:OpenRig 的行业应用场景与持续演进
6.1 典型应用场景一览
OpenRig这套思想和框架,在不同行业有完全不同的落地姿势:
- 客服行业/电商客服:多智能体的天然主场。意图识别Agent、订单查询Agent、售后方案推荐Agent分工明确,会话级持久化保证用户从“咨询-下单-售后”全流程不用重复描述。
- 金融投研:数据抓取Agent、财报分析Agent、舆情监控Agent并行工作,最后统一汇总到投资报告Agent。业务级持久化让模型积累不同周期的研究结论,形成团队知识库。
- 个人知识库助手:一个Agent负责整理网页剪藏,一个Agent负责做结构化笔记,一个Agent负责定期摘要。持久化协作系统让多Agent“共同经营”一个知识库,而不是每次从零开始。
- 自动化运维Ops:日志分析Agent、告警处理Agent、工单生成Agent协同,会话级持久化记录故障全生命周期,方便复盘点检。
6.2 从编排框架到Agent中台
顺着“ai agent 中台”这个热词延展一下。OpenRig最初只是个编排框架,但当我们接的Agent服务越来越多,自然沉淀出中台化的能力:
- 可视化编排控制台:拖拽式定义流程,运营人员也能参与配置。
- Agent全生命周期管理:注册、版本管理、灰度发布、退役。
- 统一的监控告警:每个Agent的调用量、成功率、延迟一目了然。
- 可复用组件库:通用工具(搜索、数据库查询、消息通知)封装成标准插件。
中台化的思路,就是把“让一个Agent跑起来”上升为“让一批Agent有序、可控、可度量地跑起来”。
6.3 未来演进:从响应式到主动式
接下来我们计划做的改进有三个方向,也都是OpenRig自然衍生的思考:
- 更长周期的规划能力:当前的编排还是“用户发起任务-系统响应”的模式。长期记忆积累足够后,系统可以具备“根据历史偏好,主动给用户提示”。比如用户每个月都有“理财回顾”的需求,系统提前把数据准备好。
- 更灵活的自适应编排:目前流程是人工预定义的。长期来看,希望能让主Agent根据任务目标和环境变化,动态生成新的编排策略。
- 更丰富的多模态协作:文本Agent、语音Agent、图像Agent在OpenRig中协作的场景会越来越多,持久化数据结构上也会引入向量存储、知识图谱等能力。
这些演进方向,核心都不是“模型多聪明”,而是编排层和持久化层能做到多可靠、多灵活。
7. 关键路径总结与个人体会
回顾OpenRig从想法到落地的过程,我最大的感受是:很多团队把“AI原生应用”想成了“调用大模型”,但实际上,Agent架构的价值一半在模型能力,另一半在于系统的组织方式。你能不能让多个Agent条理清楚地协作,能不能记住“昨天那个事”的完整经过,这决定了产品体验的上限。
几点我在实操中反复用到的心得,最后再分享一次:
- 先设计持久化模型,再设计Agent接口。Agent能力再强,如果状态无处安放,就是空中楼阁。数据模型是整个系统唯一的长期资产。
- 编排层一定要和Agent执行层解耦。编排层的职责是调度、监控、恢复,不能和业务Agent的代码深度耦合,否则未来每加一个Agent,就要改一遍编排层。
- 严格定义接口Schema。结构化输入输出是Multi-Agent协作的关键。任何Agent如果输出一大段自由文本,想象一下从“一堆叙述里捞出结构化字段”的画面,那比让Serverless function解JS还难受。
- 把失败当作正常路径来设计。多Agent系统里,单个环节失败比成功更常见。状态机+事件日志+超时熔断,这三样做到,系统才真正能上生产。
OpenRig这套方案整体不算复杂,但对于把Agent从“demo玩具”推向“生产可用”,该踩的坑也都踩得差不多了。如果你们团队也在走类似的路——一开始是一堆离散Agent手工协作,后来发现需要持久化、需要统一编排——希望这篇文章里的设计取舍和踩坑经验,能帮你省下几个月的弯路。后续如果我们在自适应编排和多模态扩展上有了新进展,再回来更新。