由谷歌云全球首批钻石合作伙伴 Cloud Ace (云一)翻译并整理发布。
今天,我们发布了全新的 Gemini 代理,它是您工作所需的单一通用代理。对于团队精简、利润空间有限的中小型企业而言,Gemini 将成为您高效运营、提供卓越客户体验并实现增长的关键工具。
数百万中小企业 (SMB) 已在 Gemini Enterprise、Google Ads 和 Google Workspace 等多项服务中信赖 Google AI。而且他们的使用规模正在快速增长:他们对 Google Cloud AI 工具的使用量同比增长超过五倍。
现在,中小企业可以受益于 Gemini 的所有代理功能。
中小企业的代理时代已经到来
Gemini 可作为个人助理和团队成员,连接到您已使用的系统和数据,在您已熟悉的界面上运行,并提供您期望从 Google Cloud 获得的模型选择、安全性和成本控制。
它能解答你的疑问,处理你的知识性工作,创建你的图像和媒体,甚至还能编写和运行代码,所有操作都可以在一个提示框中完成。你只需指定任务,回来即可看到最终成果。Gemini 可以作为灵活的团队成员,扮演项目经理、记账员、库存经理或营销顾问等特定角色。
而且,Gemini 的设计初衷就是为了提供开箱即用的便利,其优势包括:
连接常用的中小企业工具:Gemini 可以连接到您常用的系统,例如 Asana、Box、Clay、DocuSign、Dropbox、GitHub、LegalZoom、Notion、Salesforce、Shopify、Slack、Wix 等它会利用这些工具提供的上下文信息、您的业务数据和工作经历,并且随着您使用次数的增加而变得更加智能、更加实用。
提供模型选择:Gemini 是代理,其底层模型则是一个独立的选择。它会根据每个任务的实际情况,选择最合适的模型来运行——目前会协调使用 Gemini 系列模型和 Claude 模型,未来还会支持其他领先的私有和开源模型。模型与任务的匹配可以提高复杂任务的准确率,并降低简单任务的成本。而且,领先的模型每隔几个月就会更新,因此保持选择的开放性意味着,即使您切换模型,您的上下文、技能和数据也不会受到影响。
无论你在哪里工作,Gemini 都能随时随地为你提供服务:它可在你日常使用的各种平台上运行,包括网页、Android 和 iOS 移动设备、Mac 和 Windows 桌面电脑,以及 Google Workspace、Microsoft 365 和 Slack 等应用程序。由于它运行在云端,即使你离开设备,它也能继续工作。
有效控制成本:我们还在 Gemini 中实施了领先的成本控制措施,以确保您和您的员工能够安心地使用 Gemini。这些措施包括多模型编排,可根据任务选择合适的模型;智能路由,可自动对工作负载进行优先级排序,确保每个工作负载都能在性能最高、成本最低的模型上运行;以及云计费控制台中的实时项目级支出上限。
Gemini 目前已面向中小企业客户开放抢先体验,并将很快向所有客户开放。
中小企业如何利用 Google Cloud AI 提升业绩
全球范围内,许多中小企业已经在使用 Gemini Enterprise 来推动业务发展,以下是一些示例:
美国工业自动化公司Aerotech利用 Gemini Enterprise 将其内部 AI 问题解决平台扩展到其所有员工,从而缩短故障排除时间,提高生产能力
巴西牙科和医疗保健制造公司Angelus使用Gemini Enterprise来简化其研发部门的项目管理。这使得其团队能够自动将技术项目数据导入预先批准的模板中,这些模板符合公司的品牌形象和监管要求。
EdSpan Global一个国际教育平台,它使用 Gemini Enterprise 来自动标准化数千个数字学习对象,从而减少重复编辑所花费的时间,加快课程发布速度。
芬兰的软件开发和 DevOps 公司Eficode正在使用 Gemini Enterprise 创建一个多平台支持引擎,该引擎可以快速索引复杂的内部 wiki,以便员工能够为客户提供更快的技术支持。
KLog.co一家智利物流技术公司,致力于将拉丁美洲的货运代理数字化。该公司使用 Gemini Enterprise 实现货物跟踪和运输单据的自动化,将人工数据输入错误减少了 90% 以上,并将文档处理能力提高了十倍。
新加坡最大的食品饮料公司之一Koufu正在使用 Gemini Enterprise 实现销售报告和数据分析的自动化。这减少了电子表格的瓶颈,使门店经理能够专注于提升前厅服务质量。
法国及国际上专业的烈酒和饮料零售商La Maison du Whisky (whisky.fr)选择 Gemini Enterprise 来创建一个“数字侍酒师”,该侍酒师可在几秒钟内将技术产品数据转化为高端故事和营销文案。
巴西领先的户外广告传播平台NEEOH使用 Gemini Enterprise 来规范其组织内安全 AI 的使用,使团队能够更快地生成广告文案和构建提案,同时确保企业客户数据的安全。
总部位于美国的医疗保健和临床运营提供商Quadrant Health Group使用 Gemini Enterprise 来统一其分散的技术系统,自动执行重复的后台办公任务,并为临床医生提供安全的 AI 工具,以保护患者数据。
总部位于美国的活动制作和创意合作伙伴机构Salt Productions 和 Pinch Creative正在使用 Gemini Enterprise 将分散的文件转换为可搜索的单一数据源,从而减少行政工作和演示瓶颈,使员工能够专注于活动制作和设计。
一家名为Sep 2的数字安全提供商使用Gemini Enterprise部署自主AI代理,实现全天候威胁监控。这可以加速事件检测并消除安全威胁。
Stratagem是一家总部位于美国的科技咨询公司,它使用 Gemini Enterprise 来自动化管理工作流程并开发零售客户服务代理,从而使咨询顾问能够花更多时间与客户交流并加快服务交付速度。
Sunhouse是一家战略品牌设计机构,它使用 Gemini Enterprise 可以轻松查找存储在 Google Drive 上的已存档设计作品,使其团队能够减少查找文件的时间,从而有更多时间与全球品牌合作,拓展业务。
与 Partner 合作
我们的 Partner 生态系统在帮助企业实施 Google Cloud AI(包括 Gemini)方面发挥着重要作用。
如今,许多 Partner 为中小企业提供经过认证的 Google Cloud AI 专家,可以帮助他们完成从确定 AI 用例、原型设计、构建自定义代理等所有工作。