news 2026/1/12 22:45:23

关于AGV/AMR/机器狗乘梯中“外呼”与“内呼”的配置问题,技术大咖直接回答你的疑问:是可以只配置“内呼”或者只配置“外呼”的,但这两种方案在逻辑实现、运行效率和适用场景上有显著的区别

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张小明

前端开发工程师

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文章封面图
关于AGV/AMR/机器狗乘梯中“外呼”与“内呼”的配置问题,技术大咖直接回答你的疑问:是可以只配置“内呼”或者只配置“外呼”的,但这两种方案在逻辑实现、运行效率和适用场景上有显著的区别

AGV/AMR电梯调度采用外呼+内呼组合方案,兼顾效率与灵活性,适合高频次物流场景。

📊 有外呼 vs 无外呼方案对比表

维度有外呼方案无外呼方案
成本高(外呼按钮、传感器、布线成本)低(仅需内召接口或梯控协议对接)
施工复杂度高(需在各楼层安装外呼设备)低(仅需电梯机房或轿厢内改造)
呼梯精准性高(直接指定目标楼层召唤)低(需通过电梯运行状态反推可用性)
业务逻辑复杂度低(外呼指令直接对应目标楼层)高(需解析电梯方向、当前楼层等状态)
适用场景高频率、多楼层调度(如智能工厂、仓库)低频率、固定路线(如办公楼配送、巡检)


结合项目经验和行业通用的实施标准,多奥为你详细对比这两种模式,并分析各自的优缺点。

可以只有内召(无外呼)或只有外呼(无内召),但需结合场景适配,两种单一模式均有局限性,无外呼更依赖逻辑补偿,只有外呼则需电梯内召权限兜底

维度有外呼招梯模式无外呼招梯模式
招梯逻辑AGV 直接发送外呼指令(如 “X 楼上行 / 下行”),电梯响应后精准到层无物理外呼按钮触发,AGV 通过读取电梯状态(当前楼层、运行方向),结合任务目标层,通过内召指令间接 “招梯”(如电梯在 3 楼,AGV 在 1 楼要上行,需判断电梯是否下行到 1 楼,再发内召)
精准度高(直接指定外呼方向 / 楼层,电梯优先响应)中(需通过电梯状态反推位置,依赖实时数据交互,易因电梯中途接单偏差)
设备成本高(需加装外呼梯控模块、布线,适配原有外呼面板)低(仅需读取电梯内召状态 / 电梯本体数据,无需改造外呼)
施工成本高(需破拆外呼面板、布线调试,影响现场使用)低(仅对接电梯控制柜或内召梯控,施工量小)
逻辑复杂度低(直接发外呼→等电梯到→发开门指令)高(需实时解析电梯运行方向 / 当前楼层 / 门状态,判断电梯是否可响应、是否到达目标层)
依赖的电梯数据基础状态(当前楼层、门状态)+ 外呼指令反馈全量状态(运行方向、当前楼层、门状态、速度、工作模式等)

🤔 1. 只有“内呼”(无外呼)的模式
这种模式通常被称为“盲等”或“碰运气”模式。
工作原理:
机器人不具备远程呼叫电梯的能力。它只能移动到电梯厅门口,然后“被动”等待电梯因为其他人的呼叫而随机停靠在当前楼层。
当电梯门打开时,机器人通过传感器(如激光雷达、视觉或红外)判断轿厢内是否为空闲(无人才能进,避免夹人),如果空闲则驶入。
进入后,通过“内呼”点亮目标楼层。
你的描述分析:
你提到的“每隔10-15秒发送一次开门指令”,实际上是在模拟一种“软外呼”逻辑。但在纯内呼物理接线的系统中,这通常是无效的。除非你的“内呼”板卡具备特殊的逻辑处理能力(即通过内呼按钮模拟外呼登记),否则物理上无法触发电梯的外召逻辑。

AGV目标楼层:5楼(当前在1楼) 1. 查询电梯状态:运行方向=2(上行),当前楼层=3楼 2. 判定电梯即将经过1楼,AGV移动至电梯厅等待 3. 电梯到达1楼,前门状态变为1(开门到位) 4. AGV进入轿厢,发送内召指令(通过梯控协议或物理触发) 5. 电梯开始上行,当前楼层更新为5楼,AGV触发开门指令离开

{ "Session": 0, "Command": "CALL_FLOOR", "Floor": 5, "DeviceID": "ID_S1" }


优缺点对比:
✅ 优点:成本极低,施工简单。不需要在电梯厅外呼面板上接线,只需要在轿厢内的操作面板(COP)接线即可。
❌ 缺点:
效率极低:机器人需要长时间在电梯口等待,无法预测电梯何时到达,严重影响物流周转效率。
逻辑复杂:正如你所说,“业务判断复杂”。需要复杂的算法来判断电梯是否是“响应了自己的需求”停下的,还是别人按下的。
安全隐患:如果电梯门打开,里面有人或大件货物,机器人很难判断是否能挤进去,容易造成拥堵或碰撞。
🚀 2. 只有“外呼”(无内呼)的模式
这种模式在特定场景下是最标准的做法。
工作原理:
机器人具备远程呼叫电梯的能力(外呼),但不具备在轿厢内选择目标楼层的能力。
场景限制:这种模式通常用于单向物流,例如:机器人只需要从1楼运货到2楼。
逻辑实现:电梯被呼叫到1楼后,电梯控制系统(梯控)默认该次“外呼”就是为了去2楼(或者通过刷卡/协议预设了该外呼对应的目标楼层)。机器人进入后,电梯直接关门上行,不需要机器人再去按2楼。

{ "Command": "EXTERNAL_CALL", "Direction": 2, // 上行 "TargetFloor": 1 }


优缺点对比:
✅ 优点:呼叫精准,响应快。机器人可以像人一样“按电梯”,大大缩短等待时间。
❌ 缺点:灵活性差。如果机器人需要去不同的楼层(比如一会儿去2楼,一会儿去3楼),只有外呼没有内呼是无法实现的,除非配合电梯的“目的楼层控制系统”(COP)。

维度外呼+内召(推荐)仅内召(无外呼)
响应时间<30秒(主动召唤)不确定(被动等待)
硬件成本外呼控制器+协议开发(约¥8000/梯)无额外硬件
故障率<0.5%(闭环控制)>5%(状态误判)
安全机制方向+楼层+门状态三重校验仅楼层+门状态校验


📊 3. 核心对比总结表
为了让你更直观地看清区别,我整理了下表:

对比维度 只有“内呼” (无外呼) 只有“外呼” (无内呼) 推荐:外呼+内呼 (全功能)
呼叫方式 被动等待 (盲等) 主动呼叫 (精准) 主动呼叫 + 精准选层
施工难度 低 (只接轿厢内) 中 (只接厅外) 高 (需同时接厅外和轿厢)
设备成本 低 中 高
运行效率 极低 (不可控等待) 中 (可控制到达,但不能控制去向) 极高 (全流程可控)
适用场景 极低频次、测试环境、或者电梯本身就停在当前层的情况 单向物流、楼层固定、或者电梯自带目的楼层调度系统 多楼层、多任务、高频率的复杂物流场景

技术实现基础
无外呼方案依赖于对电梯状态的精准监测,主要包括:

监测内容字节说明
运行方向10=未知, 1=停止, 2=上行, 3=下行
当前楼层2红外U型感应器或RFID模式
前门状态11=开门到位, 2=正在开关门, 3=关门到位
后门状态11=开门到位, 2=正在开关门, 3=关门到位
电梯速度2单位:厘米/秒 (150=1.5米/秒)

# 伪代码:无外呼场景下的乘梯决策逻辑 def can_enter_elevator(status): # 状态包含:运行方向/当前楼层/前门状态/速度 return (status.direction in [1, target_direction] and # 停止或同向 status.current_floor == current_floor and status.front_door == 1 and # 开门到位 status.speed == 0) # 完全静止


💡 4. 针对你描述的“无外呼”逻辑的补充建议
逻辑:
“AGV查询到了楼层以后,就每隔10秒到15秒发送一次开门指令...梯控必须在确保开门(呼梯)按钮被按住的情况下发送门开状态”
这在技术上其实是在尝试用“内呼”信号线去模拟“外呼”功能。这在部分品牌的电梯(如通力、迅达等部分型号)上是可行的,因为它们的内外呼逻辑在主板上是互通的。
如果采用这种“伪外呼”方案:
你需要确保电梯梯控板支持这种“跨逻辑”触发。
风险点:如果机器人在1楼按下了“内呼2楼”,电梯可能会直接关门上行,导致机器人还没来得及进去就被关在门外。
建议:如果你追求低成本且必须实现“主动呼叫”,建议使用继电器模拟外呼按钮的物理接线方式,或者使用支持MQTT/HTTP协议的无线梯控模块,直接通过网络下发指令给电梯主板,这样比单纯拉线按按钮更稳定。

电梯状态解析关键字段
字段字节作用
当前楼层2判断电梯是否停靠AGV所在楼层(如红外模式下1~128对应楼层)
运行方向1预测电梯可达性(如AGV需上行时,优先选择方向为2的电梯)
前门/后门状态1确认电梯门是否打开(状态1表示开门到位)
消防信号1紧急情况处理(信号1时需暂停乘梯任务)

对比总结

对比项目只有外呼只有内召
成本设备成本高,施工成本高设备成本低,施工成本低
呼梯精准度高,能精准控制电梯到达指定楼层并开门相对较低,业务判断复杂,精准控制难度大
安全性高,梯控确保开门按钮被按住才告知门开状态相对较低,需更复杂逻辑保障安全
适用场景对乘梯精准度和安全性要求高,且预算充足的场景对成本敏感,且能接受一定精度和安全性妥协的场景


结论建议:
如果你的项目对时效性要求高(如工厂产线配送、医院急送),强烈建议配置“外呼”(哪怕是协议对接的软外呼),因为“盲等”模式在实际运营中往往是不可接受的。

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