销售人员给工厂老板发微信、打电话,结果却石沉大海、没有任何回应?大家先不要着急责怪对方“高冷”,很可能问题出在自己身上,根据对50多家制造企业主的访谈结果显示,老板不回复消息,90%是源于以下3个原因:
1. 你没说清“关我什么事”
老板每天都要处理生产、订单、资金等诸多重要事务,根本没有空闲去听那些泛泛的介绍。
❌ 错误开场:“王总您好,我们是做CNC加工的……”
✅ 正确方式:“王总,我看到贵司正在招聘五轴操作工,我们刚刚帮助一家同行将复杂件的良率从82%提升到了97%,每月能够节省返工成本4.6万,您目前在这类零件的生产上是否也面临类似的挑战?”
关键在于:要在3秒内点明消息与对方业务之间的关联。
2. 你找错了时间或渠道
老板上午8点要主持产线早会,下午4点要赶交货进度,深夜还要回复客户邮件,他们的时间呈现出高度碎片化的特点。
周一上午和周五下午要谨慎打扰老板;
首次联系老板时,优先选择发送短信或者微信(而不是直接打电话),给对方留出阅读的空间;
如果有共同联系人进行引荐,回复率能够提升3倍以上。
3. 你让他“没法简单回复”
给老板发送一份10页的PDF方案或者一段2分钟的语音,这其实相当于把沟通的负担丢给了老板,老板不是不想回复,而是“回复起来太费劲”。
✅ 高效做法:
将信息控制在3行以内;
在消息结尾给出明确、低门槛的行动选项,例如:“方便的话,15:00–15:10我给您打个2分钟的电话可以吗?或者您直接回复‘1’,我给您发送案例摘要,”
要记住:工厂老板并非拒绝合作,而是拒绝模糊、耗时且无价值的沟通,销售人员并不是“说得越多越好”,而是要“让对方回复越轻松越好”。