SuiKeZhuizong+ 推客 +销售豆包AI 系统方案
1. 系统概述
1.1 项目目标
开发一个整合式智能销售生态系统，融合：
· SuiKeZhuizong (Real-time Customer Tracking)
· 推客系统 (Referral & Promotion Engine)
· 销售豆包AI (Doubao Sales AI Assistant)
1.2 核心价值
· 360°客户视图 - 全渠道客户行为追踪
· 智能推荐引擎 - 个性化推广策略
· AI销售助手 - 自动化销售流程优化
2. 系统架构 (System Architecture)
2.1 整体架构
┌───────────────────────────
│ Presentation Layer │
│ Web Portal + Mobile App + WeChat Mini Program │8
└───────────────────。
│ API Gateway │
│ RESTful APIs + GraphQL + WebSocket for Real-time │
└─────────────────────。
│ Microservices Layer │
│ ┌──────────┐ ┌───│
│ │Customer │ │Promotion │ │Doubao AI │ │
│ │Tracking │ │Engine │ │Assistant │ │
│ │Service │ │Service │ │Service │ │
│ └──────────┘ └─────────────────┘ │。
│ Data & AI Infrastructure │
│ Data Lake + ML Pipeline + Vector Database │
└───────────────────。
│ Storage Layer │
│ PostgreSQL + Redis + MongoDB + Elasticsearch │
└───────────────────。
3. 核心功能模块 (Core Functional Modules)
3.1 SuiKeZhuizong模块 (Customer Tracking Module)
3.1.1 功能特性
· Multi-channel Tracking - 全渠道用户行为采集
· Web/Mobile/WeChat行为追踪
· 线下门店交互记录
· 客服对话日志
· Real-time Analytics Dashboard - 实时分析看板
· 客户活跃度监控
· 转化漏斗分析
· 热力图可视化
· Customer Profile 360 - 360度客户画像
# 示例数据结构
customer_profile = {
"basic_info": {...},
"behav
