敏捷产品管理：从产品负责人到产品待办事项的全面指南
1. 敏捷环境下的产品管理与产品负责人职责
在敏捷开发环境中，产品管理与其他应用开发环境下的产品管理有诸多相似之处。其核心工作是明确哪些产品特性能够让产品对最终用户产生价值，这要求对开发限制、时间框架有清晰的理解，同时要巧妙平衡市场与客户需求、业务需求以及各种相互竞争的限制和要求。
在敏捷开发，特别是使用Scrum框架时，“产品负责人”这一角色应运而生。产品负责人的基本职责决定了他们要对产品的成败负责，具体职责如下：
-理解客户需求：要区分客户所说的需求（想要的）和实际需求。市场细分会使这一问题更加复杂，不同类型的客户可能有相互冲突的需求。例如，在医疗行业，营利性医院、慈善医院和政府运营的医院需求可能不同。此外，产品负责人还需具备预测未来三到五年事件及其对客户需求影响的能力，以便让产品提前做好准备。
-代表利益相关者：产品负责人是组织内客户的代言人，要代表客户、政府监管机构和高管管理层的优先级、需求和意见。通过在工作中始终代表利益相关者，确保产品具备为客户提供最大价值的特性，且产品能按照客户期望的方式运行，并在大部分客户需求的参数范围内可定制。
-最大化产品投资回报率（ROI）：在评估产品特性的取舍时，产品负责人要使开发活动的回报最大化，即从每个添加到产品中的特性中以最低成本获得最大价值。这给产品负责人和开发团队带来了巨大压力，要求他们尽量减少缺陷，并在客户看重的功能和虽无直接功能但必要的架构改进之间进行谨慎平衡。
-工作优先级排序：产品负责人
