专业赋能温暖，细节彰显担当——护理员章成英用专业护理守护失能老人尊严

在失能老人护理领域，专业与爱心，缺一不可。3月12日，失能老人郭占炎的家属，向护理员章成英送上锦旗，这份认可，既是对其护理专业度的肯定，也是对其爱心与责任的赞誉。

3月13日午后，我们在郭占炎老人家中看到，章成英正按照专业护理规范，为老人修剪指甲：一手托住老人手掌，保持舒适姿势，一手持指甲钳，控制力度与角度，避免损伤老人指甲及周围皮肤，动作娴熟、细致、轻柔，全程无多余动作，尽显专业素养。

据老人家属介绍，章成英在护理过程中，始终注重细节把控：拍背时精准找对穴位与力度，促进老人痰液排出；翻身时控制角度与速度，避免压疮产生；剪指甲时兼顾舒适与安全，每一个操作都遵循专业护理标准。

更值得一提的是，章成英不仅自身专业，还主动向家属传授护理技巧，帮助家属掌握基础护理方法，确保护理员不在岗时，老人也能得到规范、舒适的照料。同时，她注重老人心理护理，通过日常聊天、陪伴，缓解老人孤独感，提升老人生活幸福感。

失能老人护理，不仅是体力与耐心的考验，更是专业能力的体现。章成英用专业的护理手法、真诚的服务态度，诠释了新时代护理员的专业素养与责任担当，也为失能老人护理行业树立了良好典范。