一封核查申请信件滞留多日，到底该由哪个科室签收受理？

6月29日，我寄出一封EMS快件，里面是一套案件相关的举证申请材料，希望院领导对21920号案件相关程序情况予以核查。此前在案件审理阶段，我申请以第三人身份参与诉讼，仅得到口头答复，并未出具书面意见。快递收件填写即墨区人民法院审管科，送达之后被告知该事项不属于科室业务。邮递员反复上门沟通协调，没有部门可以代为签收，邮件只能一直放置在法院收件柜当中。距离寄件已经过去多日，再次电话咨询依旧没有得到明确指引。明明收件地址准确无误，邮件抵达院内，却始终不知道该交由哪个科室接收。我一直有一个疑问，按照正常办事流程，这类申请督查核查的信件，按理来说应该交给哪个科室？审管科是否属于对应的受理部门？记录下这件亲身遇到的难题，向广大网友求助，希望可以找到正确递交渠道。