2025上海金融科技嘉年华启幕！博睿数据解读AI智能体重塑金融运维之道
原创 一体化智能可观测 Bonree博睿数据2025年12月19日 11:51北京
12月17日，2025上海金融科技嘉年华智能运维专场活动成功举办。本次活动由上海金融科技产业联盟、上海市证券同业公会联合指导，联盟智能运维专委会、同业公会信息技术专委会共同主办，国泰海通证券、蚂蚁科技集团、博睿数据联合承办，聚焦大模型与AI智能体在金融运维领域的创新应用，汇聚行业专家，共同探讨金融运维从“人工响应”向“智能自治”的转型之道，为金融科技高质量发展注入新动能。
博睿数据CTO程捷受邀参与圆桌论坛，围绕《智能体赋能金融数据中心：运维转型与未来路径》主题分享核心观点，为行业发展提供实践参考。
Bonree
AI智能体赋能金融运维的突破、路径与对策
以 Agentic AI 为核心的技术浪潮正推动智能体向自主决策演进，其关键的行业实践—— Agentic Ops（智能体运维），也随之进入大众视野，它意味着，智能体将凭借自主规划、决策执行与持续进化等能力，以业务目标为导向，完成从感知、决策到行动的完整闭环，真正引领运维迈入“智能自治”的新阶段。
谈及未来三五年AI智能体对传统金融运维的突破方向，博睿数据CTO程捷结合实践经验提出三大核心点。
破解信息过载与决策迟缓难题。
当前运维产品功能繁杂，故障时易现“信息风暴”，而大模型可化身“超级数据分析师”，结合根因分析、模式识别技术实现故障定位、生成处置建议乃至自动执行，重塑运维交互模式；
打破信息孤岛与全局盲区。
他以某大型券商为例，点出金融企业数据分散、标准不一的痛点，强调大模型自上而下的推动将倒逼企业构建统一可信数据平台，夯实智能决策基础；
解决经验流失与断层问题。
针对运维依赖资深专家的现状，提出用大模型固化专家经验，打造可复制、可迭代的“超级运维大脑”，将个人知识转化为企业核心竞争力。
谈及AI智能体落地路径，程捷强调需通过“三个闭环”实现价值交付。
业务监控到指令的闭环。
智能体应输出如“15分钟后将开市，依据流量预测，应该为核心交易系统扩容2个节点。”这类业务强相关的可操作指令。
单点工具到体系融合的闭环。
AI智能体应该深度融入我们整个系统的开发，与ITSM、CMDB等运维工具深度集成，让决策直接驱动故障工单创建与CI/CD流水线运转；
技术价值到商业价值的闭环。
用“运维人力需求减少50%”这类业务语言评估价值，获得业务部门认可。
针对AI智能体从试点到规模化推广的阻碍，程捷结合通过Bonree ONE平台服务多家头部券商机构的经验，梳理出三大核心阻碍及破解之道。
数据质量与壁垒问题。
建议金融机构借新一代交易系统建设契机，前置数据治理，构建企业级统一可观测数据平台；
投入产出比矛盾。
主张聚焦全链路故障诊断等核心高频场景，以“小而美”项目验证价值，为大规模推广积累信任；
人的认知障碍。
需通过企业文化传递“AI赋能而非替代”理念，引导运维人员主动拥抱新技术。
AI智能体在金融运维的落地，不仅是技术升级，更是思维模式、流程与组织能力的系统性转型。需以业务价值为导向，夯实数据基础，小步快跑验证，并重视组织变革管理，方可实现从试点到规模化的成功跨越。此次分享既展现了博睿数据在AI运维领域的积淀，也为行业转型提供了清晰路径。未来，博睿数据将持续深耕可观测性技术创新，以更贴合金融场景的智能解决方案，护航金融科技高质量发展。
